Los ahorros ocultos de Costco: ¿Por qué la mayoría de los miembros no aprovechan las grandes descuentos?

Los almacenes físicos de Costco son famosos por sus pollo asado y las toallas de papel a granel que ofrecen. Pero los verdaderos ahorros se encuentran, con frecuencia, en la compra en línea. Dos programas especiales de Costco: Costco Direct y Costco Next, son portales exclusivos para miembros, donde se pueden encontrar ofertas que no se pueden obtener en los almacenes físicos. El problema es que estos programas no están bien promocionados, y el único costo de inscripción es de 65 dólares al año.

Costco Next es una tienda virtual donde los miembros pueden comprar directamente de los proveedores. Está diseñada para ofrecer precios más bajos en marcas populares, al tiempo que cuenta con un amplio catálogo de productos en un solo lugar. Costco Direct, por su parte, es un servicio exclusivamente en línea, dedicado a artículos de gran valor como electrodomésticos, muebles y colchones. La cuestión es que se necesita comprar varios artículos para obtener descuentos. Si compras dos artículos, obtienes un descuento de 100 dólares. Con tres artículos, el descuento aumenta a 200 dólares. Si compras cinco o más artículos, el descuento puede llegar a los 400 dólares. El logo de “Costco Direct” en el sitio web es la clave para acceder a este servicio; sin embargo, es fácil pasarlo por alto si se navega por casualidad.

La configuración es sencilla. Se necesita un abono, que cuesta 65 dólares al año. Esa es la única tarifa que se paga. Pero debido a la complejidad y a la falta de promoción, la mayoría de los usuarios nunca prueban estos servicios. Si las noticias dicen que las ventas en Costco han aumentado, pregúntense: ¿El estacionamiento está lleno? La respuesta podría ser sí, pero el verdadero crecimiento puede ocurrir en los rincones más ocultos del catálogo en línea, donde los compradores astutos pueden obtener descuentos reales en sus compras. Por ahora, las economías son posibles, pero están ocultas, a simple vista.

Cómo funcionan las economías: Los números detrás de los descuentos

Las economías no son algo mágico. Se trata simplemente de resolver un problema matemático. La idea principal es muy sencilla: cuantos artículos más compres de una sola vez, mayor será el descuento. Si compras dos artículos, obtienes un descuento de 100 dólares. Si compras tres artículos, ahorras 200 dólares. Si compras cuatro artículos, obtienes un descuento de 300 dólares. Si compras cinco o más artículos, obtienes un descuento de 400 dólares. Es un incentivo claro para realizar compras conjuntas.

Vamos a echar un vistazo a algunos ejemplos reales. Un conjunto reciente que incluía un refrigerador y una estufa complementaria venía con…$890 en ahorrosOtro comprador ganó un conjunto de lavadora y secadora.Descuento de $1,900Estos no son descuentos insignificantes; se trata de reducciones significativas en artículos que cuestan mucho dinero y que la mayoría de las personas compran por separado.

El problema radica en la forma en que se realiza el pedido. Todas esas cosas deben comprarse en el mismo pedido en línea, y enviarse a la misma dirección para que sea válido. No se puede comprar el refrigerador hoy, y luego comprar el resto la próxima semana, con la esperanza de obtener un descuento de 100 dólares. El sistema está diseñado para que los usuarios realicen un solo pedido en línea, de manera organizada. Esto significa que los ahorros son para aquellos que realizan sus compras de forma organizada, no para aquellos que simplemente navegan por Internet sin planificar nada.

Pese a todo eso, las matemáticas son fáciles de entender. Si el producto es bueno y la gente lo disfruta, entonces las acciones ganan en valor. Si se trata de algún tipo de ingeniería financiera compleja, mejor evitarlo. Se trata simplemente de una estructura de descuentos. La verdadera pregunta para Costco es si los miembros realmente utilizarán este sistema. Hay ahorros posibles, pero requiere un cambio en el comportamiento de compra de los clientes. Es una oferta oculta, pero las reglas son simples.

La prueba en la vida real: conveniencia versus complejidad

Vamos a probar este sistema. La conveniencia es real y tangible. No tiene que llevar un refrigerador en el coche. En cambio, se obtiene entrega, instalación, eliminación del dispositivo antiguo, además de una garantía completa… Todo incluido en el precio anunciado. Para un producto tan costoso, eso significa una gran economía de tiempo y esfuerzo. Como dijo uno de los miembros del grupo, es…Una excelente opción para los miembros que desean ahorrar en compras de gran valor.Sin la logística relacionada con la recolección de los materiales… Eso es un gran logro.

Sin embargo, el test del olor implica que se requiere una planificación adicional. No puedes ver ni tocar el producto antes de comprarlo. Eso significa que debes medir el espacio necesario para albergar el producto, comprobar sus dimensiones y, posiblemente, pedir muestras del producto. Se trata de algo diferente a la satisfacción instantánea que se obtiene cuando se realiza una compra en el almacén. El sistema está diseñado para pedidos planificados en línea, no para compras impulsivas en el último momento. Si estás comprando una nueva línea de productos o un refrigerador, necesitas comprar ambos al mismo tiempo para aprovechar las economías. Es una decisión importante.

El riesgo principal radica en la entrega del producto. Aunque el transporte y la instalación son beneficios adicionales, todo el proceso depende de servicios prestados por terceros. Algunos usuarios han reportado problemas relacionados con esto.Esperan semanas para poder recibir sus artículos.Eso representa un posible inconveniente para quien necesite un nuevo electrodoméstico la próxima semana.

El sacrificio que se debe hacer es claro: se obtienen ahorros reales y un proceso de entrega sin complicaciones. Pero, en cambio, se necesita más planificación y existe el riesgo de retrasos en la entrega. Para el comprador organizado, esto no representa ningún problema. Pero para el consumidor casual, requiere más esfuerzo que simplemente ir a la tienda. Los ahorros son evidentes, pero el proceso requiere más trabajo que simplemente entrar y salir de la tienda.

¿Qué hacer? Un plan sencillo para los compradores inteligentes.

Las ahorras son reales, pero no te encontrarán. Si eres miembro, es hora de tomar una medida sencilla y práctica. Aquí te indico cómo hacerlo.

Primero, visite el sitio web de Costco. Busque el menú “Comprar”. Haga clic en él, y luego encuentre la opción “Costco Direct”. Es la sección dedicada exclusivamente a compras en línea, donde aparece un símbolo rojo. También puede buscar “Costco Direct” directamente. Ese es el punto de acceso adecuado. Si las noticias indican que hay aumento en las ventas, pregunte: ¿El estacionamiento está lleno? En este caso, el estacionamiento está disponible en línea.

En segundo lugar, compare los precios. Cuando estés considerando comprar un artículo de gran valor, como un nuevo refrigerador, una estufa o un conjunto de muebles para el patio, verifica el precio en la tienda. Luego, busca el mismo artículo en Costco Direct. Toma en cuenta los costos adicionales relacionados con el envío, la instalación y el transporte. A menudo, el precio total en línea es más bajo. Recuerda que las economías solo se logran si compras varios artículos en una sola orden de compra. Por lo tanto, si necesitas una lavadora y una secadora, comprálas juntas. Si estás comprando un nuevo conjunto de muebles, considere también comprar un refrigerador que combine con ese conjunto. La lógica es simple: cuantos más artículos compres, mayor será el descuento.

En tercer lugar, utilice un simple test olfativo. Si las economías son significativas, digamos, cientos de dólares, y ya está planeando comprar varios artículos al mismo tiempo, vale la pena dar este paso adicional. El proceso requiere algo más de planificación que una simple visita al almacén, pero la recompensa es real. Como dijo uno de los miembros del grupo:Una excelente opción para los miembros que desean ahorrar en compras de gran valor.Trate de mantener las cosas simples. El objetivo es obtener el mejor precio posible para los artículos caros que necesita. Si la oferta en línea se ajusta a sus horarios y adquiere más de un producto, entonces vale la pena hacerlo. Los ahorros ocultos están allí, esperando ser aprovechados.