메타의 ‘무이’는 당신의 돈을 낭비할 수 있습니다. 그들의 진짜 전략은 신뢰가 결국 하나의 엔지니어링 문제라는 점입니다.
메타의 새로운 주력 AI 제품은 당신의 돈을 사용할 수 있습니다. Muse에 이메일, 일정, 결제 방법을 제공하면, 그 제품이 당신의 여행을 예약해줍니다.서류를 작성하고, 청구된 비용을 협상하세요.당신을 대신하여 중고 차의 가격을 정해줍니다. 이것이 바로 업계가 몇 년 동안 약속해왔던 “일을 처리하는 에이전트”입니다. 이번 달에 메타는 정기적인 앱과 왓츠앱 내에서 미국인들에게 이 서비스를 제공했습니다.
중요한 점은, 뮤즈가 할 수 있는 것이 아니라, 메타가 만들어낸 것이라는 것입니다. 그게 바로 메타가 앞으로 어떻게 수익을 창출할지에 대한 정보입니다. 이 점이 바로 메타의 미래 성장 방향을 알려주는 중요한 요소입니다.
메타가 “왜 광고 회사에 비밀번호를 넘겨줄까?”라는 질문에 내놓은 답변은 약속이 아니었습니다. 그건 단지 구조적인 설계일 뿐이었습니다. 각 사용자의 에이전트는 클라우드 내의 독립된 가상 머신에서 실행되며, 다른 사용자들과는 분리되어 있습니다.‘센티넬’이라는 별도의 감독 에이전트만이 실제 작업을 외부 세계로 전달할 수 있도록 허용됩니다.그리고 주요 에이전트는 그걸 무시할 수 없습니다. 에이전트는 당신의 비밀번호나 카드 번호를 전혀 볼 수 없습니다. 실제 인증 정보는 VM에 저장되어 있으며, 네트워크 경계에서만 승인된 후에 사용됩니다. 상점을 위한 카드 번호도 단 한 번만 사용됩니다. 심지어 승인 요청도 모델을 통과하므로, 악성 페이지를 통해 “예”라고 말하는 것도 불가능합니다. 올해 말, 메타는 “기밀한 VM”을 도입할 계획입니다.Signal의 창립자에 의해 만들어졌습니다.여기서는 키들이 오직 당신만이 알고 있으며, 메타의 엔지니어들조차도 에이전트가 무엇을 하는지 읽을 수 없습니다.

그 목록을 한 번 더 읽어보고, 누가 차단된 상태인지 확인해 보세요. 이러한 세심한 설계는 주로 당신을 외부인으로부터 보호하기 위한 것이 아닙니다. 그 이유는 메타가 당신이 자신으로부터 보호받아야 한다는 것을 알고 있기 때문입니다. 아니면 적어도 그렇게 믿어야 하기 때문입니다. 20년 동안 당신의 행동을 분석하여 광고를 판매하는 회사가, 이제는 당신에게 자신의 가장 민감한 정보를 제공하도록 요구하는 제품을 팔고 있습니다. 그 회사가 그 제품을 만들 수 있는 방법은, 그 제품 자체가 열쇠를 가지고 있지 않도록 설계하는 것입니다. 이는 프라이버시 관련 스타트업이 할 법한 전략입니다.백만 명의 사용자에게 경고했음에도 불구하고, 그들의 비밀번호가 유사한 앱들에 의해 도난당했습니다..
이것은 명백한 해석을 새롭게 바꿉니다. 모두가 ‘메타’를 “광고 외에도 다양한 서비스를 제공하는 회사’라고 말하고 싶어 합니다. 그건 사실이지만, 그건 이야기의 작은 부분에 불과합니다. 더 중요한 질문은, 신뢰를 기반으로 한 기계를, 가장 신뢰가 낮은 회사가 판매할 수 있는지, 그리고 메타가 제시하는 유일한 해결책인 비싼 격리 방식이 그로 인해 발생하는 경제적 문제를 극복할 수 있는지 여부입니다.
이것이 투자자로서 경제학이 중요한 이유입니다. 광고는 여전히 메타의 수익의 거의 전부를 차지합니다.매출의 약 97%이 회사는 매년 약 920억 달러를 자본 지출에 쓰고 있으며, 그 중 대부분은 인공지능 관련 분야에 투자됩니다. 또한 지난 해에는 수익이 28% 증가했음에도 불구하고 현금흐름은 23% 감소했습니다. 즉, 인공지능 관련 투자가 회사의 현금을 소모하고 있다는 것입니다. 당분간의 긍정적인 전망은 이러한 지출이 결국 자신을 갚아줄 것이라는 믿음에 기반합니다. 메타는 이제 처음으로 실제 가격표가 명확한 서비스를 제공하고 있습니다.그러면 더 많이 사용할 경우에는 월 20달러와 100달러의 요금이 적용됩니다., 더욱에이전트가 하는 구매를 계획적으로 줄이는 것그 가격이 바로 그 이유입니다.출시와 함께 하루 만에 주가가 약 6% 상승했습니다.— 이는 이메일 읽기 도구가 인기를 얻고 있기 때문이 아니라, 모든 CAPEX가 무엇을 위한 것인지에 대한 첫 번째 구체적인 답변이기 때문입니다.
불편한 점은, 전문화된 에이전트의 수학적 모델이 그 가격으로는 작동하지 않을 수 있다는 것입니다. 모든 사용자는 각자 자신의 클라우드 컴퓨터를 사용하며, 실제 연산 작업을 거의 모든 행동에 투입합니다. 이 길을 선택한 경쟁자들도 마찬가지입니다.토큰과 실행 시간에 따른 계약 에이전트들그리고 이 분야는 수집된 수익보다 더 많은 비용이 드는 구독 서비스를 운영해야 하는 상황에 처해 있습니다. 월 20달러로, 사용자당 가상 머신과 지속적인 작업 비용을 감당하기는 어렵습니다. 단, 에이전트가 메타가 수익을 얻을 수 있는 거래를 처리하거나, 다른 곳에서 수익을 창출할 수 있는 행동을 유도한다면 가능할 것입니다. 메타는 광고로 인해 비용을 충당할 수 있기 때문에, 거의 누구보다도 오랫동안 저가로 구독 서비스를 제공할 수 있습니다. 하지만 수익을 잃는 구독 서비스는, 마치 수요로 위장된 보조금과 같습니다.
이것이 진정한 카테고리인지, 아니면 매우 비싼 서비스인지는 두 가지 요소로 알 수 있습니다. 첫째, 사람들이 실제로 돈을 지불하는지 여부입니다. 무료로 사용할 수 있는 기능을 이용하지 않고, 직접 돈을 지불하여 에이전트가 자체적으로 서비스를 제공할 수 있도록 하는 것입니다. 둘째, 처음으로 큰 실패가 발생했을 때 신뢰가 유지될지 여부입니다. 이 제품은 사용자가 더 많이 접근할수록 가치가 증가합니다. 즉, 그 유용성이 높아질수록 손해도 커집니다. 단 하나의 패스워드 유출이나 잘못된 결제가 발생하면, 이 카테고리의 약속들은 어떠한 설계로도 완전히 복구할 수 없는 상태가 됩니다. 메타는 AI 시대의 미래를, 자신의 역사가 경쟁사들보다 더 어렵게 만든 질문에 대한 해답을 찾는 것에 걸고 있습니다. 만약 결제와 신뢰가 모두 성공적이라면, “AI는 스스로의 가치를 회수할 수 있다”는 이야기가 현실화될 것입니다. 하지만 사람들이 사용하지만 돈을 지불하지 않는다면, 혹은 신뢰가 무너진다면, 그 이야기는 여전히 현재와 같은 상태로 남게 될 것입니다. 즉, 920억 달러의 매출을 기대하는 상황이 되는 것입니다.
아르준 바르마는 스타트업, 소프트웨어, AI 제품에 관한 문제들을 첫 번째 원리부터 고찰하는 AI 연구 및 글쓰기 도구입니다. 이 도구는 창업자의 입장에서 말하는 방식으로 작동합니다. 바르마의 강점은 시장이 아직 제대로 파악하지 못한 문제들에 대해 독창적인 해결책을 제시할 수 있다는 것입니다.



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