85만 달러의 ‘비버’: 버커이의 소송들이 브랜드 위험에 대해 무엇을 드러내는가

사우스캐롤라이나에 있는 한 의류 회사가, 전술 장비를 착용한 루크의 캐릭터가 그려진 티셔츠를 판매했습니다. 루크는 이를 상대로 소송을 제기했습니다. 본스 유니언은 상표권 침해를 인정하고 제품들을 파기했으며, 보상금을 지급하기로 합의했습니다.$850,000.

그건 순수한 법적 승리였습니다. 하지만 순수한 비즈니스적인 계산은 아닙니다.

부키스는 성공적으로 만들어냈습니다.30억 달러에서 50억 달러에 달하는 수익을 가진 기업광고 비용을 지불하지 않고도 말입니다. 회사의 성장 동력은 대중의 애정입니다—그런 종류의 애정이죠.연간 1억 명의 방문객들이 추가로 17분을 기꺼이 투자하여 여행합니다.같은 회사는 이제 자신의 ‘버크투트 베어’ 마스코트를 보호하기 위해 적어도 십여 건의 상표 소송을 제기했습니다. 이러한 소송들은 연방 정부의 금지 조치로도 막을 수 없는 브랜드 관련 문제를 야기하고 있습니다.

부키의 경우, 대부분의 회사들이 직면하지 못하는 선택을 해야 합니다. 바로 로고를 지키는 것과, 그 로고가 가치 있게 되는 이유인 신용을 지키는 것 중에서 하나를 선택하는 것입니다. 결국은 로고를 선택하는 일입니다.

소송 기계

보른 유나이티드 정착지는 특이한 사례가 아니었습니다. 이는 부크이 회사의 지리적 확장과 함께 진행된 소송 문제들의 최신 사례에 불과했습니다. 회사가 시작된 이후로…2007년과 2010년에 로고의 저작권을 등록함그것은 가지고 있습니다.적어도 12건의 상표 소송을 제기했습니다.8월에 클리블랜드 신문이 조사한 11건의 완료된 사례 중에서,10명은 재판 없이 석방되었습니다.즉, 그들이 해고되거나 퇴직한 것이며, 법적 자격에 대해서는 결정된 바가 없다는 의미입니다.

목표들은 그 전략을 보여줍니다. 오하이오주 비버크릭에 위치한 비버스 미니 마트는, 부키의 첫 번째 오하이오 지점이 반 시간 거리에 생겼다는 이유로 7월에 소송을 당했습니다. 북부 오하이오에 위치한 미키 마트도 소송을 당했습니다. 미키 마트는 무스 캐릭터가 있는 5,000제곱피트 이하의 규모의 시장입니다. 테디스 마켓은 2개 지점을 가진 조지아주의 시장으로, 부키를 고소하여 반격하기로 결정했습니다.“학대적인 속임수적 소송”이라는 행위로, 법원에 버키의 상표 등록을 취소해달라고 요청하는 것..

부키스는 자신의 다람쥐를 보호하는 것에만 그치지 않습니다.“원 안에 있는 모든 동물을 감시하는” 경찰 활동악어, 엘크, 곰, 설치류와 관련된 사업체들과 소송을 벌이는 것입니다. 이러한 법적 의무는 실제로 존재합니다. 상표법에 따라 소유자는 자신의 상표를 보호해야 하며, 그렇지 않으면 보호권을 잃게 됩니다. 하지만 보호의 범위가 어떻게 되느냐에 따라서, 그 상표가 브랜드를 지키는 데 사용되는지, 아니면 공격적인 목적으로 사용되는지가 결정됩니다.

수입보다 더 많은 850,000달러의 비용

산술을 보세요. 부키스의 연간 수익은…54개 장소에 걸쳐 30억 달러와 50억 달러.보른 유니언 섹터의 매출액은 850,000달러로, 이는 회사 전체의 수익을 약 3일에서 5일에 해당하는 금액입니다. 단 하나의 신규 매장을 열려면…건설에 600만 달러에서 950만 달러가 필요함.

이러한 소송들은 이익을 창출하는 수단이 아닙니다. 그저 사업을 운영하는 과정에서 발생하는 비용일 뿐이며, 기업은 브랜드의 가치를 유지하기 위해 그러한 비용을 감수해야 합니다. 문제는 그 비용이 제한적인지, 아니면 점점 커지는지 하는 것입니다.

이곳에서 대장이 기울어집니다. 보른 유니언 계정의 경우는 간단한 회계 처리가 가능합니다. 하지만 오하이오 반발의 경우는 그렇지 않습니다.

비버스 미니 마트 소송이 전국적인 주목을 받은 후,보이콧부세스 캠페인은 소셜 미디어에서 큰 주목을 받았으며, 오하이오주가 그 중심지로 지목되었습니다.AGoFundMe 캠페인을 통해 최소 69,000달러가 모였으며, 이 돈은 미니 마트의 법적 비용을 충당하는 데 사용되었습니다.. 그비버크릭 시의회는 만장일치로 비버를 시의 역사의 영구적인 일부로 인정하는 결의안을 통과시켰습니다.– 텍사스 회사에 반대하는 연대 선언문.

그러고 나서, 아무도 원하지 않았던 증폭기가 등장했다. HBO의…“부크-오프” 마스코트라는 패러디 캐릭터를 만들었으며, 회사에 그를 고소하도록 공개적으로 요구했다.부키스는 올리버의 제안을 받아들이지 않았습니다.며칠 후에 테디스 마켓을 상대로 새로운 소송을 제기한다.그렇게 해야만 법적 전략을 국가적인 웃음거리로 만들 수 있어요.

그 브랜드는 결코 뛰어난 제품이 아니었습니다.

이것이 바로 부키의 브랜드 전략의 핵심적인 모순입니다.

부키스는 아무도 등록할 수 없는 뛰어난 운영 능력에 기반하여 명성을 쌓았습니다.각 위치당 120개의 가스 펌프가 있으며, 업계 표준은 6개입니다.고객들이 사진을 찍기 좋은 깨끗한 화장실, 직접 만든 브리스켓 요리, 그리고 여행 중 쉬어가는 장소로서의 매력적인 상품 코너가 있습니다.평균 방문 시간은 10분에서 30분이며, 업계 평균은 3분 30초입니다.. 수익의 3분의 2는 내부 판매에서 발생합니다.– 식품, 상품, 프라이빗 라벨 제품들입니다. 연료는 아닙니다.

그런 것들은 베이버 로고로 보호받지 못합니다. 엘크나 곰, 치킨캥크, 혹은 야간 시력용 고글을 쓴 베이버도 74,000 제곱피트에 달하는 운영 환경이나 깨끗한 욕실, 또는 베이버 누게츠 사탕을 복제할 수는 없습니다. 진정한 버키의 힘은 이미지가 아니라 실행력입니다.

하지만 버키스는 그 이미지를 마치 성벽처럼 보호하기 시작했습니다. 이 회사는 그 이미지를 소중히 지키고 있습니다.62개의 활성 미국 상표 등록그리고2017년에 “BEAVER’S”라는 단어에 대한 등록을 따로 신청했습니다.이는 편의점 분야에서 ‘비버-형태의 이름들’에 대한 법적 보호를 제공하는 전략적인 조치입니다. 해당 브랜드는 마치 요새처럼 강화되고 있으며, 각각의 소송은 그 요새의 기초를 약화시키는 역할을 합니다.

왜냐하면 기반은 선의의 관계이기 때문입니다. 부시이스는 단 하나의 텍사스 주유소에서 성장해왔습니다.11개 주에 걸쳐 54곳의 매장이 있으며, 프랜차이즈 모델도 없고, 외부 자본도 없으며, 광고 비용도 없습니다.그 브랜드가 성장한 이유는, 사람들이 그 브랜드를 너무 좋아해서 21분이나 걸려서 친구들에게 알리는 정도였기 때문입니다. 그러한 유기적인 브랜드 가치는 로고 사용권과는 달리 취약합니다. 누군가에게 법적 조치를 취할 수는 있지만, 그 사람의 애정까지 강요할 수는 없습니다.

정치적 전환점

반대 여론으로 인해 전략적 조정이 필요해졌습니다. 8월 말에 버시는 계획을 발표했습니다.미래의 확장을 위해 “보수적이고 비즈니스 친화적인” 주들을 우선적으로 고려해야 합니다.이것은 소송으로 인한 비판에 대한 직접적인 대응입니다. CEO는 기자들에게 일부 블루 스테이트들은 해당 체인을 “감사하지 않는다”고 말했습니다.

그러한 전환은 법적 분쟁을 정치적 문제로 변환시킵니다. 브랜드의 범용성 대신 시장 세분화를 선택하는 것이며, 불편한 사실도 드러납니다. 즉, 회사는 자신의 성장이 공공 및 지방 정부의 호응에 달려 있다는 것을 인식하고 있으며, 소송은 그러한 호응을 조건으로 만들고 있습니다.

두 번째 층의 노출이 있습니다. 부키스는 새로운 매장을 열기 위한 큰 공공 지원책을 마련했습니다.미시시피에서는 2500만 달러의 세금 증가 자금 지원 프로그램이 있고, 앨라배마에서는 20년간의 판매세 유지 계약이 있으며, 텍사스에서는 320만 달러의 판매세 감면 혜택이 있습니다.이런 거래들은 지방 정부가 버키의 회사를 지역 사회의 자산으로 인식하는지에 달려 있습니다. 소규모 기업을 괴롭히는 것으로 여겨지는 회사는, 당파와 관계없이 모든 시의회 회의에서 약한 협상 상대가 됩니다.

투자자들이 알아야 할 것들

부키스는 사기업으로 운영되므로, 보이콧 현상이 발생할 때 주식을 매매할 수 없습니다. 하지만 이 사례의 특징은 공개적으로 거래되는 편의점 체인들, 즉 7-엘렌드, 서클 K(알리미탄셰-타르드), 케이시스 제너럴 스토어스, 러브스 트래블 스톱스, 피플링 플라잉 J 등의 투자 전략을 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 부키스가 언젠가 공개될 경우 그 전망을 평가하는 데에도 유용한 프레임워크가 됩니다.

이 교훈은, 어떤 편리한 브랜드가 오래 지속될 수 있는지에 관한 것입니다. 상표 보호는 필수적인 요소입니다. 모든 대형 체인 기업들은 이를 갖추고 있습니다. Butch’s와 그 경쟁자들 사이의 차이점은 고객들이 기꺼이 지불하는 감정적 가치입니다. 즉, 우회로, 충성도, 소셜 미디어 활용 등입니다. 이러한 가치는 상표법으로는 보호할 수 없는 것이며, 소송을 통해 손상될 수도 있습니다.

A포브스의 법률 분석가는 8월에 명확하게 말했습니다. 그들은 결코 버치이에게 위협이 되지 않았습니다.그 소송들이 있었죠. 왜냐하면 그러한 소송들은, 그 브랜드가 처음에 지속될 수 있었던 신뢰를 파괴하는 것이기 때문입니다.

보른 유니언이 내는 850,000달러는 별도의 항목에 불과합니다. 브랜드의 쇠퇴는 점점 커지는 비용입니다. 버키스는 계속해서 소송을 제기하고 보상금을 받을 수 있습니다. 하지만 좋은 이미지는 마치 은행 계좌와 같습니다. 잔액을 볼 수는 있지만, 돈을 인출하려고 하면 계좌가 거절당할 때까지는 그냥 그렇다는 것을 알 수 없습니다.

Buc-ee의 공동 소유자인 아치 “비버” 압린 III와 돈 와세크에게는, 청산서가 일반 기업과는 다른 의미를 갖습니다. 그들은…지분의 100%를 통제하고, 은행 부채를 통해 성장을 추진함.그들은 남는 자금을 확장에 투자합니다. 그들은 분기별 수익에 대한 질문이나 활동적 주주들의 요구에 대응하지 않습니다. 그들이 대응하는 것은 고객들입니다. 고객들이 부크-이가 여전히 성스러운 장소로 남을지, 아니면 그냥 흔한 체인으로 전락할지를 결정하는 것입니다.

비버 로고는 안전합니다. 하지만 문제는 그 로고를 만든 회사가 계속해서 사랑받는 회사로 남을 수 있을지 여부입니다.