DASHは、AIを活用し、オフサイトでの影響力も拡大することで、グローバルなコマースメディアプラットフォームをさらに拡張しています。

• DoorDash Adsは、正式にグローバルなコマースメディアプラットフォームとして立ち上げられました。AIを活用した自動化機能を搭載しており、戦略的なパートナーシップを通じて、オフサイトでの影響力も拡大しています。
• このプラットフォームでは、プライバシー重視の測定を行うためにLiveRampを利用し、また、複数の地域でオフサイトキャンペーンを最適化するためにSymbiosysを活用しています。
• Ghost Adsなど、新しい測定ツールを使えば、ノイズが90％以上減少し、CPGブランドや企業向けレストランにおいて、より大きな売上の向上が見込まれます。
• DoorDashは、米国の食品デリバリー市場において67％という圧倒的なシェアを維持しています。一方、UberEatsやGrubhubといった競合企業は、配達のスピードや特定の業界向けサービスで競争しています。
• DoorDashは、最も成長している小売メディアネットワークです。2024年時点では、年間の広告収入が10億ドルを超えています。

DoorDashは、広告部門をグローバルなコマースメディアプラットフォームへと正式に移行しました。これは、そのビジネスモデルにおいて大きな構造的変化を意味します。この変更により、商人が売上を促進し、ブランドがDoorDash、Wolt、Deliverooのネットワークを通じて新しい消費者にアプローチできるようにするための、包括的なツール群が提供されることになります。現在、このプラットフォームでは…世界中で40万件以上の広告主が利用しています。プラットフォーム上での可視性と、オフラインでの影響力を組み合わせて活用する方法です。

この拡張の中心となる要素は、LiveRampとの戦略的パートナーシップです。これにより、国際市場で事業を行う広告主たちが、アイデンティティの特定やデータの連携をより効率的に行えるようになります。この協力関係により、プライバシーを重視した分析が可能になり、ブランドはユーザーデータを侵害することなく、キャンペーンの効果を測定することができます。さらに、DoorDashは、2025年に買収した会社であるSymbiosysも統合しました。パワー・コマース・メディア全体アメリカ、EMEA、APAC地域です。

このプラットフォームでは、新しいタイプの没入型ホームページ広告「Spotlight」も導入されています。この広告形式を使用すると、従来のバナーよりも2倍以上のクリック率が得られます。初期のデータによると、この形式を利用しているレストランでは、初めて商品を購入する顧客が売上の20％以上を占めており、消費者向け製品を扱うブランドでは36％にも達しています。こうした革新は、プラットフォーム内外の高い興味を持つ消費者を引き付けることを目的としています。より深い視点で広告主を理解できるようにするための手段パフォーマンスの向上に役立ちます。

DoorDashは、売上の増加率をどのように測定しているのでしょうか？

DoorDashは、売上の増加をより明確に示すための測定ツールを導入しました。これは、デジタル広告における重要な課題を解決する手段です。Ghost Adsは、スポンサー広告の効果を測定するための標準的な手法となっており、実際に広告を見た顧客のみを対象として実験を行います。この方法により、より精度の高い結果が得られます。測定ノイズを減少させる90％以上であり、これまでに測定された値よりも、より大きな増加率を示しています。

CPGブランドにとって、Circanaが提供する新しい報告ツールを利用することで、カテゴリーレベルでのシェア情報を把握できます。これにより、広告主は各カテゴリー内での自社ブランドのパフォーマンスを理解し、競合他社と比較することができます。そうすることで、より効果的な、データに基づいたキャンペーン戦略を立てることが可能になります。スポンサープロダクトは、現在、米国および海外のグローバル検索のすべてのカテゴリーで表示されており、高い興味を持つ消費者の目に触れる機会が増えています。

さらに、カタログマネージャーの機能強化により、ブランドは製品の表示方法をより自由にコントロールできるようになります。新しいリストビューでは、高度なフィルタリングやソート機能が搭載されており、チームは現在実施中のキャンペーンで掲載されている商品を簡単に監視できます。広告マネージャーには、広告やプロモーションの効果を一元的に把握できる新しい報告機能も用意されており、総売上額、注文数、平均注文価格など、さまざまな時間軸における指標も表示されます。

アメリカの食品デリバリー市場で競争しているのは誰ですか？

DoorDashは、アメリカの食品デリバリー市場において約67％のシェアを占めています。毎月3,700万人以上のユーザーが利用しており、390,000軒のレストランと提携しています。UberEatsは約23％のシェアを握っており、Uberの乗車エコシステムとの連携を活かして、相互プロモーションの機会を提供しています。Grubhubのシェアは約8％に減少しましたが、それでも依然として強みを持っています。企業向けの注文や、特定の都市部向けの注文についてニューヨーク市のような市場です。

3つのプラットフォームすべてで、注文額の15％から30％の手数料が請求されます。これにより、レストランの利益に大きな影響を与えます。DoorDashでは、配送サービスや見える範囲に応じて、段階的なプランが提供されており、さらに25％までの追加マーケティング費用がかかります。UberEatsも同様に、Lite、Plus、Premiumという3つのプランがあります。Grubhubの価格設定は、2025年にWonder Groupに買収された後、他のプラットフォームと比較しても同程度です。

パフォーマンスに関しては、UberEatsの平均配達時間は33分です。一方、DoorDashでは38分、Grubhubでは40分です。しかし、注文の正確性については、DoorDashが98％と最も優れており、UberEatsの88％やGrubhubの85％を大きく上回っています。DashPass、Uber One、Grubhub+のサブスクリプションモデルの月額料金はすべて9.99ドルです。Uber Oneは、顧客にさらに価値を提供しています。ライドシェアの割引を通じて。

ドライバーにとって、純収入は、経費の管理によって大きく左右されます。DoorDashやUberEatsでは、1時間あたりの総支給額は15ドルから25ドルですが、マイレージ料金、燃料費、税金を考慮した後の純収入は、通常、1時間あたり10ドルから18ドルの範囲になります。複数のプラットフォームで同時に運転することが、収入を最大化するための標準的な戦略です。