Zoom Rises: La acción más negociada, con un gran volumen de transacciones y en el centro del interés por parte de la tecnología de inteligencia artificial.

Resumen del mercado

El 30 de marzo de 2026, Zoom Communications (ZM) terminó el día con un aumento del 1.25%. El volumen de negociación alcanzó los 290 millones de dólares, lo que la convierte en la acción más activamente negociada del día. El rendimiento de la acción se produjo en un contexto de mercado general donde la propiedad institucional sigue siendo significativa: los inversores institucionales poseen el 66.54% de las acciones de la empresa. A pesar de un ligero incremento en los ingresos en su último trimestre y de la publicación de un plan de desarrollo relacionado con la inteligencia artificial, la acción de la empresa sigue estando por debajo de sus medias móviles de 50 y 200 días. Además, la relación precio-ganancia de la acción es de 12.53.

Motores clave

Los resultados financieros de Zoom en el cuarto trimestre de febrero de 2026 fueron mixtos. Mientras que la empresa registró ingresos de 1.25 mil millones de dólares, lo cual representa un aumento del 5.3% en comparación con el año anterior, su rentabilidad por acción fue de 1.44 dólares, quedando un poco por debajo de la estimación esperada, que era de 1.48 dólares. El aumento de los ingresos, especialmente en el segmento empresarial, fue del 7.1%, lo que indica una continua demanda por la plataforma de Zoom. Además, el número de clientes de alto valor aumentó en un 9%, hasta llegar a 4,468. Sin embargo, el bajo rendimiento de las acciones generó preocupación sobre la gestión de costos y la rentabilidad de la empresa. Esto llevó a que algunos analistas ajustaran sus opiniones y objetivos de precio sobre la compañía.

Una de las razones que influyen en las opiniones de los inversores es la integración cada vez mayor de la tecnología de IA en Zoom, así como su participación en Anthropic, una empresa líder en el campo de la inteligencia artificial. La compañía ha lanzado el producto AI Companion 3.0 y ha mejorado las capacidades de detección de fraudes en su producto de centro de contactos. El objetivo es diversificar su base de ingresos, más allá de las videoconferencias tradicionales. Analistas de Needham & Company y Rosenblatt Securities destacaron el potencial de crecimiento a largo plazo gracias al uso de la tecnología de IA en las comunicaciones empresariales. Por lo tanto, emitieron calificaciones “Comprar” y objetivos de precio superiores a los actuales. Sin embargo, otros inversores mantuvieron una actitud cautelosa. Zacks Research rebajó la calificación del papel a “Sostener”, señalando que la trayectoria de crecimiento de la empresa es más lenta en comparación con sus competidores, además de tener preocupaciones relacionadas con la valoración del papel.

El rendimiento reciente de la acción también ha estado influenciado por las actividades de los inversores internos y los institucionales. En los últimos 90 días, los inversores internos han vendido aproximadamente 109,706 acciones, por un valor de aproximadamente 9.3 millones de dólares. Entre ellos se encuentran el CEO y el director financiero. Por su parte, los inversores institucionales, como Pallas Capital Advisors LLC y AQR Capital Management, han realizado ajustes significativos en sus posiciones: algunos han aumentado sus participaciones, mientras que otros han reducido sus inversiones. Es importante destacar que Wedge Capital redujo su participación en la acción en un 7.5% durante el cuarto trimestre. En cambio, Vanguard y Norges Bank han aumentado su exposición, con un total de más de 2.5 mil millones de dólares en esta acción. Estos cambios reflejan diferentes opiniones sobre las perspectivas a corto plazo de la empresa y su potencial de crecimiento gracias al uso de tecnologías de inteligencia artificial.

Los analistas siguen divididos en sus opiniones. El índice de consenso actual es “Hold”, y el precio objetivo promedio es de aproximadamente $95.32. Eso representa un aumento del 15–20% con respecto al precio actual. Mientras que los analistas optimistas destacan las fuertes reservas de efectivo de Zoom, las crecientes integraciones de la tecnología AI y su amplia presencia en el mercado como ventajas importantes, los analistas pesimistas señalan las presiones en los márgenes de beneficio y la falta de claridad sobre cómo los avances en la tecnología AI se traducirán en un aumento rápido de los ingresos en el corto plazo. Las expectativas de Zoom para el año fiscal 2027, que incluyen ganancias por acción entre $5.77 y $5.81, y ingresos entre $5.065 y $5.075 mil millones, han sido consideradas conservadoras por algunos inversores. Esto ha contribuido a una situación de división entre los participantes del mercado.

Las acciones de Zoom también han sido influenciadas por las condiciones del mercado en general. Los inversores tienen en cuenta las incertidumbres macroeconómicas, como la dinámica de los tipos de interés y las tensiones geopolíticas. El flujo de efectivo gratuito de la empresa, que alcanzó los 1,9 mil millones de dólares en el año fiscal 2026, junto con su sólido balance financiero, le han proporcionado cierta atractividad defensiva. Sin embargo, la valoración de las acciones sigue siendo sensible a los desarrollos relacionados con la economía macroeconómica y la tecnología de inteligencia artificial. Dado que las acciones actualmente cotizan por debajo de sus promedios de 50 y 200 días, los participantes en el mercado están observando atentamente cómo el plan de desarrollo de inteligencia artificial de Zoom y sus esfuerzos de expansión empresarial afectarán los ingresos y ganancias en los próximos trimestres.