La línea de tiempo para la implementación de las gafas Warby Parker en el año 2026, así como las contradicciones relacionadas con el uso de IA en la producción de estas gafas, son algo que causa confusión durante las llamadas telefónicas de presentación de resultados.

Fecha de contacto/llamada26 de febrero de 2026

Resultados financieros

• IngresosP4: $212 millones, un aumento del 11.2% en comparación con el año anterior. En total, durante todo el año, se han recibido $871.9 millones, lo que representa un aumento del 13% en comparación con el mismo período del año anterior.
• Margen brutoMárgenes brutos ajustados en el cuarto trimestre: 52.5%. Esto representa una disminución de 170 puntos básicos con respecto al año anterior. Márgenes brutos ajustados para todo el año: 54.4%. Esta cifra representa una disminución de 110 puntos básicos con respecto al año anterior.
• Margen de operaciónMargen EBITDA ajustado en el cuarto trimestre: 7.2%. Esto representa una disminución de 10 puntos básicos en comparación con el año anterior. El margen EBITDA ajustado para todo el año fue de 11.6%. Este valor se calculó sobre la base de 95 millones de dólares en EBITDA, frente a ingresos de 871.9 millones de dólares.

Instrucciones:

• Se espera que los ingresos en el año completo de 2026 se situen entre 959 millones y 976 millones de dólares. Esto representa un aumento del 10% a 12% en comparación con el año anterior.
• Se estima que el EBITDA ajustado para todo el año será de entre 117 millones y 119 millones de dólares. Esto representa un margen del 12.2%, con una expansión del 130 puntos básicos en comparación con el año anterior.
• Se espera que los ingresos en el año 2026 alcancen entre 238 millones y 240 millones de dólares, lo que representa un crecimiento del 6.5% a 7.5% en comparación con el año anterior.
• Se estima que el EBITDA ajustado será de entre 27 y 28 millones de dólares. El margen será aproximadamente del 11.5% en el caso medio.
• La orientación brindada excluye cualquier ingreso proveniente de los gafas inteligentes. Sin embargo, incluye los gastos operativos relacionados con el lanzamiento del producto.
• Se espera que el gasto en marketing se mantenga en un nivel cercano al diez por ciento del ingreso total.

Comentarios de negocios:

Crecimiento de los ingresos y cuota de mercado:

• Warby Parker Inc. informó que…13% IngresosCrecimiento para el año fiscal 2025, con un aumento del ingreso de dos dígitos en cada trimestre.
• La empresa logró su primer año completo de operaciones.Ingresos netosRentabilidad y datos reportados44 millonesEn flujo de efectivo libre.
• Este crecimiento se debió a la apertura de 47 nuevos establecimientos, al alto aumento en el número de clientes, y al incremento del ingreso promedio por cliente, que también se mantuvo en niveles elevados. Todo esto refleja una continua ganancia en la cuota de mercado.

Impacto de las tarifas y la estrategia de precios:

• La empresa logró mitigar los efectos de las tarifas, al mismo tiempo que mantenía su propuesta de valor. Los precios se mantuvieron estables en la mayoría de sus productos.$95Gafas de prescripción.
• Las tarifas provocaron que…170 puntos básicosDisminución en el margen bruto ajustado en el cuarto trimestre.
• La estrategia de mantener precios competitivos ayudó a ganar cuota de mercado, a pesar de los aumentos de precios en toda la industria.

Desafíos relacionados con el comercio electrónico y las soluciones omnicanales:

• Los ingresos provenientes del comercio electrónico solo aumentaron.1.6%En el cuarto trimestre, se registró un fuerte contrapeso negativo, debido a la disminución del programa de pruebas en casa.
• El tráfico minorista y el crecimiento de las lentes de contacto se desaceleraron, lo que afectó negativamente al comercio electrónico.
• La empresa planea fomentar el crecimiento del comercio electrónico a través de la personalización y la mejora del experiencia del cliente.

Prioridades estratégicas para el año 2026 y lanzamiento de gafas inteligentes:

• Warby Parker tiene la intención de abrir nuevas tiendas.50Nuevas tiendas en el año 2026, además de la introducción de gafas inteligentes en colaboración con Google y Samsung.
• La empresa tiene como objetivo ofrecer…Bajos valores en dígitos duplicados.Crecimiento de los ingresos130 puntos básicosSe trata de una expansión en el margen EBITDA ajustado para el año 2026.
• El enfoque estratégico se centra en aumentar la presencia omnicanal, incrementar la penetración del sector de seguros y utilizar la inteligencia artificial en todas las operaciones, con el objetivo de mejorar la productividad y la experiencia del cliente.

Análisis de sentimientos:

Tono generalNeutral.

• La dirección expresó confianza en la estrategia a largo plazo y en su posición en el mercado. Se señaló que “2026 es un año importante para nosotros, y creemos que seguimos teniendo una posición única para continuar logrando un fuerte crecimiento y aumentar nuestra cuota de mercado”. Sin embargo, el tono fue cauteloso en relación con las condiciones macroeconómicas a corto plazo y los efectos del clima. Se dijo que “estamos planificando de manera conservadora en términos de lo que puede suceder en el futuro próximo, dadas las tendencias recientes”. También se reconoció que “no estamos inmunes a esos efectos causados por el clima invernal”.

Preguntas y respuestas:

• Pregunta de Brooke Roach (Goldman Sachs)¿Puede explicar en detalle esa sensación de suavidad que observa entre sus clientes más jóvenes? ¿Está perdiendo cuota de mercado con ese grupo de edad, o es simplemente una consecuencia de la presión general del sector? ¿Qué medidas está tomando para mejorar esta parte de su negocio en el año 2026?
  RespuestaLa suavidad de los productos refleja una presión más amplia, especialmente en el caso de los consumidores más jóvenes y con bajos ingresos. Las medidas que se pueden tomar incluyen aumentar el gasto en medios digitales y expandir los esfuerzos para ayudar a los clientes a utilizar las beneficios relacionados con los seguros de visión. Esto implica también la implementación de programas de reembolso.

• Pregunta de Brooke Roach (Goldman Sachs)Neil, usted habló en los discursos preparados sobre la preparación de la cadena de suministro para el lanzamiento de las gafas inteligentes. ¿Puede contarnos sobre la capacidad de producción que está preparando para este lanzamiento? Y, ¿qué tan rápido podría escalar la cadena de suministro si la demanda siga un ritmo de crecimiento similar al de la industria en general?
  RespuestaLa cadena de suministro vertical integrada de Warby Parker, junto con su capacidad en laboratorios ópticos, le permite responder rápidamente a la demanda. La empresa invierte en laboratorios y en la preparación de las tiendas para garantizar una escalabilidad adecuada. Además, cuenta con un equipo experimentado que se encarga de atender las necesidades de tiendas con gran volumen de ventas.

• Pregunta de Dana Telsey (Telsey Advisory Group)¿Cómo piensan sobre las tasas de crecimiento en el futuro? También me di cuenta de que este año abrirán 50 tiendas, incluyendo las 5 tiendas Target. ¿Cómo van las tiendas Target? ¿Qué conclusiones se han extraído de esto? ¿Y cómo planean manejar los aranceles, dada la volatilidad actual del mercado? ¿Y cuál parece ser el precio para el año 2026?
  RespuestaSe espera que el crecimiento se acelere después de un primer trimestre débil, causado por factores climáticos. Las tiendas concesionarias están en una fase de prueba, lo que indica una mayor penetración gradual y la adquisición de nuevos clientes. Los precios de los servicios siguen siendo volátiles; la empresa no asume ningún beneficio de este aspecto y se está preparando para enfrentar los cambios que se avecinan.

• Pregunta de Mark Altschwager (Robert W. Baird)De acuerdo con las expectativas de ingresos y la aceleración después del primer trimestre, quedó claro que no se incorporarían ingresos provenientes de los gafas inteligentes. Pero me pregunto si se están haciendo algún tipo de estimaciones sobre cómo el lanzamiento de estos productos podría afectar el tráfico y las conversiones en el negocio principal.
  RespuestaNo se tiene en cuenta el efecto de halo que proviene del lanzamiento de las gafas de IA en la orientación proporcionada por estas gafas.

• Pregunta de Mark Altschwager (Robert W. Baird)¿Puede ayudarnos a conciliar el aumento en el número de tiendas abiertas con la disminución en el número de clientes activos y con la productividad promedio en el sector minorista? En particular, ¿cuáles son los otros factores que le permiten lograr el objetivo de rentabilidad establecido para las cuatro tiendas?
  RespuestaLas nuevas aperturas de tiendas cumplen con criterios estrictos en cuanto a la recuperación de los costos y las ganancias. La presión sobre el margen bruto en el cuarto trimestre se debió a factores temporales específicos (por ejemplo, los salarios de los médicos). La empresa espera un crecimiento sano en las ventas minoristas durante las condiciones climáticas normales, y confía en que continuarán aumentando tanto las unidades vendidas como el número de clientes.

• Pregunta de Oliver Chen (TD Cowen):Una pregunta sobre el entrenamiento de los modelos de inteligencia artificial. ¿Qué elementos son propios de Gemini y Google, y cuáles son únicos para Warby Parker? También, en lo que respecta a la inteligencia artificial aplicada a las gafas, ¿cuáles son sus opiniones sobre la personalización? ¿Qué factores pueden ayudar a diferenciar a Warby Parker de los demás fabricantes?
  RespuestaWarby Parker no está desarrollando sus propios modelos de aprendizaje automático. En cambio, utilizará la tecnología de inteligencia artificial de Google para el diseño de gafas. La propiedad intelectual de la empresa se centrará en el diseño de gafas y en la tecnología de lentes graduadas. Los comentarios y sugerencias de los clientes serán importantes para impulsar la innovación.

• Pregunta de Oliver Chen (TD Cowen):Al analizar las directrices que se van a seguir en el futuro, ¿cuáles son sus opiniones sobre las unidades utilizadas en relación con el tráfico y otros factores que pueden influir en el rendimiento del sistema? ¿Qué elementos se incluyen en su visión de las directrices?
  RespuestaLa orientación se basa en el desarrollo de las unidades comerciales a través de la expansión del negocio, en el equilibrio entre los precios y la variedad de productos (por ejemplo, la introducción de nuevas categorías deportivas), en la adquisición de nuevos clientes, y en el uso de las capacidades omnicanales. Todo esto, con el objetivo de superar las expectativas del mercado, que está en declive.

• Pregunta de Paul Lejuez (Citigroup)El número de clientes activos creció a la mayor velocidad más lenta del año, en el cuarto trimestre. Me pregunto si los clientes están posponiendo sus compras debido al aumento de los precios de los productos disponibles en el catálogo. También me gustaría saber cómo planean gestionar este crecimiento de los ingresos para el próximo año, teniendo en cuenta ese aumento en el número de clientes activos, en comparación con los ingresos por cliente.
  RespuestaAlgunos clientes retrasan sus compras debido a la volatilidad de las categorías y a la precaución financiera, especialmente entre los consumidores más jóvenes. El crecimiento de los ingresos en el año 2026 se basa en el aumento de las unidades vendidas, en el incremento del precio promedio por unidad, en la adquisición de nuevos clientes a través de la expansión de las tiendas, y en la introducción de nuevas categorías de productos, como los gafas deportivas.

• Pregunta de Paul Lejuez (Citigroup)Un momento, quiero tener claras las condiciones relacionadas con los ingresos que se asumen a partir de la colaboración con Google. ¿Está diciendo que no habrá ningún ingreso adicional este año? ¿Que todo el dinero que se reciba no será más que una contribución insignificante al negocio? ¿O está diciendo que, en este momento, simplemente se pretende ignorar el hecho de que esos productos no formen parte del catálogo de productos disponibles, y por lo tanto, no habrá ningún ingreso proveniente de Google Glass?
  RespuestaLa guía financiera excluye cualquier ingreso adicional proveniente de la venta de gafas inteligentes. Sin embargo, incluye los gastos operativos relacionados con dichas ventas. Todo ingreso que se genere con el lanzamiento de las gafas inteligentes se considera como un beneficio positivo, y no se tiene en cuenta en las proyecciones actuales.