Walmart colabora con Alphabet para ofrecer compras asistidas por IA en Gemini.

Walmart Inc. ha establecido una alianza estratégica con Alphabet Inc. para ofrecer servicios de compra asistidos por inteligencia artificial en la plataforma Gemini de Google. Esta colaboración forma parte de los esfuerzos de Walmart por integrar la inteligencia artificial en sus operaciones y mejorar la experiencia del cliente. La nueva función permitirá a los usuarios descubrir y comprar productos directamente a través de Gemini. Entre los productos disponibles se encuentran ropa, artículos de consumo, entretenimiento y alimentos.Según Bloomberg.Español:

Esta iniciativa refleja un cambio en el comportamiento de los consumidores, hacia experiencias de compra guiadas por la inteligencia artificial. Pronto, los clientes podrán interactuar con Gemini para recibir recomendaciones personalizadas y realizar compras sin tener que salir de la interfaz de chat. Este paso se alinea con el objetivo de Walmart de simplificar y personalizar el proceso de compra. La asociación también…Expande el alcance de Alphabet en el área de la inteligencia artificial en el sector minorista.Español:

Las ofertas iniciales no incluirán productos frescos, congelados o de mercado, pero se espera que la variedad de productos aumente con el tiempo. La integración tiene como objetivo anticipar las necesidades de los clientes, pasando de las barras de búsqueda tradicionales a una experiencia más intuitiva. Por ejemplo…Preguntas relacionadas con la eliminación de manchas de vino.Desde un tapiz podrían surgir enlaces relacionados con productos de Walmart.

¿Por qué ocurrió ese movimiento?

La decisión de Walmart de colaborar con Alphabet sigue una tendencia general en la industria, que consiste en integrar la inteligencia artificial en el sector minorista. A medida que los consumidores utilizan cada vez más herramientas de IA para investigar y comparar productos, los minoristas se adaptan para cumplir con las expectativas en constante cambio. Walmart ya ha…Se ha asociado con OpenAI para desarrollar funciones de compra basadas en la inteligencia artificial.A través de ChatGPT, aunque esa iniciativa todavía se encuentra en sus primeras etapas.

La colaboración con Google también es estratégica para Alphabet. Con Gemini, Google está ampliando sus capacidades de IA en el ámbito del comercio electrónico, con el objetivo de crear una experiencia de compra más sencilla y personalizada. Esto se enmarca en la estrategia general de Google.Mejorar la plataforma de experiencia del cliente con agentes impulsados por la inteligencia artificial.Español:

Cómo respondieron los mercados

Las acciones de Walmart han ganado un valor significativo en los últimos años, alcanzando una capitalización de mercado cercana a los 1 billón de dólares. Las acciones de Walmart han aumentado en un 146% en términos de rendimiento total durante los últimos tres años. Mientras tanto, las acciones de Alphabet también han demostrado su resistencia.Reflejo de la confianza de los inversoresEn sus iniciativas relacionadas con la inteligencia artificial y la nube.

El anuncio de esta alianza ocurrió simultáneamente con la inclusión de Walmart en el índice Nasdaq 100, reemplazando a AstraZeneca. Este es un paso importante para Walmart.Se espera que genere casi 19 mil millones de dólares.En los flujos de entrada, los fondos index tienen que reequilibrar sus inversiones.

Qué están observando los analistas

Los minoristas se ven bajo presión para innovar en el campo de la inteligencia artificial, a medida que las expectativas de los clientes evolucionan. Los nuevos agentes de inteligencia artificial de Google para el proceso de compra son considerados como una forma de ayudar a los minoristas a desarrollar sus propias herramientas, en lugar de depender de plataformas de terceros.Según el The Wall Street JournalEspañol:

Los expertos sugieren que las herramientas de compra desarrolladas con la inteligencia artificial podrían afectar la lealtad de los clientes y los ingresos por publicidad, si no se gestionan adecuadamente. Sin embargo, la capacidad de controlar cómo se presentan los productos a través de los asistentes de IA internos podría ser una ventaja.Ofrece más ventajas estratégicas.Para minoristas como Walmart.

Los analistas también están observando cómo Walmart integra la inteligencia artificial en sus operaciones internas, incluyendo los procesos relacionados con la cadena de suministro y la programación de las tareas. La empresa ya ha comenzado a utilizar la inteligencia artificial en estos ámbitos.Más automatización podría aumentar la eficiencia.Y la rentabilidad.

La actitud de los inversores hacia la inteligencia artificial sigue evolucionando, ya que empresas como Walmart, Google y otras compañías están expandiendo los límites de cómo los consumidores interactúan con la tecnología en el proceso de compra. El éxito de esta colaboración podría influir en las tendencias futuras relacionadas con la integración de la inteligencia artificial en el comercio minorista.