Las ganancias de UnitedHealth Group caen un 19%, los costos médicos aumentan y Optum decepciona en el segundo trimestre de 2025

UnitedHealth Group presentó sus resultados financieros del segundo trimestre de 2025, detallando un período desafiante marcado por déficit de ganancias y mayores costos médicos. A pesar del aumento de los ingresos, las ganancias no cumplieron con las expectativas, tanto internamente como a nivel de Optum, una subsidiaria crucial enfocada en el cuidado y el soporte tecnológico. El informe de ganancias reveló que UnidosSalud Las ganancias del segundo trimestre del grupo ascendieron a $3.4 mil millones, por debajo de los $4.2 mil millones registrados en el mismo trimestre del año anterior. El desempeño de las ganancias de Optum también decepcionó las expectativas en $6.6 mil millones, lo que llevó al CEO de Optum, Patrick Conway, a citar las tendencias crecientes de los costos médicos, los menores volúmenes de servicio y los niveles de riesgo subestimados de los nuevos miembros como factores contribuyentes.

A la luz de estos resultados financieros, Grupo de Salud Unida ajustó su perspectiva para 2025. La compañía pronostica ingresos entre $445,500 millones y $448 mil millones, con ganancias netas de un mínimo de $14,65 por acción y ganancias ajustadas de al menos $16 por acción para el año. UnitedHealth Group planea volver al crecimiento de las ganancias para 2026. Estos ajustes reflejan tanto el desempeño actual como las anticipaciones para el año fiscal restante, particularmente considerando las tendencias continuas de atención médica que han afectado las finanzas de la compañía. El ajuste de las perspectivas sigue a una suspensión temporal en mayo debido a presiones inesperadas de los costos de Medicare Advantage.

UnitedHealth Group tiene como objetivo fortalecer sus protocolos operativos mientras se prepara para el crecimiento potencial en el año siguiente mientras se adhiere a una cultura centrada en el servicio e impulsada por el valor. El CEO Stephen Hemsley subrayó este compromiso en sus comunicaciones, enfatizando un plan estratégico para estabilizar la posición financiera de UnitedHealth y mejorar la ejecución en todas sus operaciones.

Los analistas prevén que UnitedHealth Group enfrentará una presión continua por los costos elevados en varias áreas clave, incluidas las visitas a la sala de emergencias y las prácticas de facturación. Además, el aumento de los costos de los medicamentos recetados está agotando los recursos de las aseguradoras, particularmente con tratamientos de alto precio para afecciones como el cáncer, la obesidad y las terapias génicas. Los gastos de UnitedHealth se han disparado más allá de los modelos de precios originales, lo que ha llevado a los ejecutivos a reevaluar las estrategias de gestión de costos y la prestación de servicios dentro de su programa Medicare Advantage, como lo demuestra un crecimiento del 5% en los costos esperados en comparación con los avances reales que superan el 7%.

A pesar de la caída en las ganancias, UnitedHealth logró un crecimiento de los ingresos, reportando $116.6 mil millones para el segundo trimestre de 2025, un aumento notable de $98.85 mil millones en el mismo período del año pasado. No obstante, el aumento de los costos médicos, su mayor gasto operativo, aumentó un 20% para llegar a $78,600 millones en este trimestre.

Además, los valores de las acciones de UnitedHealth continúan reflejando las dificultades de la empresa. La acción cayó un 4% el martes, hasta los 270 dólares, continuando una tendencia de depreciación desde que alcanzó un máximo histórico de más de 630 dólares en noviembre pasado. Esta disminución es anterior a una serie de desafíos operativos y pasos en falso estratégicos, incluidos los ajustes a la orientación financiera a principios de abril y los cambios de liderazgo tras la partida del ex director ejecutivo Andrew Witty y la trágica muerte del líder de atención médica Brian Thompson.

También surgen problemas legales, con investigaciones en curso por parte del Departamento de Justicia de EE. UU. que analizan las prácticas de Medicare Advantage de UnitedHealth. Las acusaciones de una demanda de accionistas acusan a UnitedHealth de engañar a los inversores sobre sus perspectivas financieras y subestimar las repercusiones de la muerte de Thompson.

Los resultados fiscales proyectados resaltan el enfoque de UnitedHealth para navegar las demandas de todo el sector. Pronosticar ganancias para todo el año de aproximadamente $20,64 por acción y predicciones de ingresos de alrededor de $111,6 mil millones sirven para comparar el impulso de la recuperación financiera con los desafíos del año pasado, incluidos los esfuerzos sufridos por un ataque cibernético. Estas proyecciones siguen nubladas por la necesidad general de abordar los aumentos generalizados de los costos médicos.

El liderazgo de UnitedHealth reconoce errores operativos en estrategias de precios y áreas que requieren refinamiento para cumplir con las realidades del mercado. El consenso ejecutivo gravita hacia la anticipación de un crecimiento de las ganancias sólido pero moderado en 2026, una publicación que se hizo eco con un optimismo cauteloso para una recuperación significativa. A medida que la empresa se esfuerza por alinear sus márgenes de beneficio con los imperativos de atención basados en el valor, reconoce margen de mejora en la ejecución de políticas y una adaptación más amplia de la industria.