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La startup de autos compartidos Turo, una vez aclamada como el "Airbnb de los autos", ha entrado en un período de ajuste de cuentas estratégico. Después de anunciar una reducción de la fuerza laboral del 15 %a principios de 2025 y retirar sus tan esperados planes de OPI, la compañía subraya la fragilidad de los modelos tecnológicos de alto crecimiento frente a la desaceleración de la demanda, las crisis de reputación y el escepticismo de los inversores. Este movimiento plantea preguntas críticas sobre la viabilidad de las plataformas peer-to-peer (P2P) en una era de incertidumbre económica e intensificación de la competencia.
La decisión de Turo de recortar el 15% de su fuerza laboral, probablemente alrededor de 400 puestos de trabajo, refleja una cruda realidad: su trayectoria financiera se ha tambaleado. El crecimiento de los ingresos, aunque sigue siendo positivo, se ha desacelerado considerablemente desde su pico de 2021 del 213%, estableciéndose en solo el 18% en 2023 y el 8% año tras año a principios de 2024. Mientras tanto, los ingresos netos se desplomaron de $154,7 millones en 2022 a solo $14,7 millones en 2023, lo que indica márgenes insostenibles.

Los despidos también siguen a una crisis de reputación: a principios de 2025, los vehículos alquilados a través de Turo se usaron en dos ataques de alto perfil: una colisión mortal de camiones en Nueva Orleans y una explosión de Tesla cargada de bombas en Las Vegas. Si bien Turo cooperó con las fuerzas del orden y negó responsabilidad, los incidentes erosionaron la confianza pública y probablemente disuadieron a los inversores que buscaban estabilidad.
El retiro de la oferta pública inicial de Turo, anunciado en enero de 2025, no fue una sorpresa. Después de tres años de preparación y múltiples presentaciones regulatorias, la compañía citó un "entorno de mercado desfavorable" en su presentación ante la SEC. Sin embargo, se avecinan factores más profundos:
La retirada de Turo refleja una caída de la oferta pública inicial en toda la industria tecnológica.. En 2024, solo 12 empresas de tecnología se hicieron públicas, frente a las 67 de 2021. La aversión del mercado a los modelos no rentables o con márgenes limitados ha dejado a los unicornios como Turo en un limbo de liquidez. Las empresas de capital de riesgo, incluidos los patrocinadores de Turo (por ejemplo, G Squared, August Capital), ahora enfrentan salidas retrasadas, lo que agrava la presión sobre sus carteras.
El CEO Andre Haddad enmarcó el retiro de la OPI como una oportunidad para "hacer inversiones importantes en el negocio", enfatizando el valor a largo plazo sobre las presiones del mercado a corto plazo. La valoración privada de 2500 millones de dólares de Turo y los 3,5 millones de usuarios activos sugieren que todavía hay espacio para crecer, particularmente en mercados poco penetrados como Francia y Australia. La compañía también cita un mercado direccionable total de $172 mil millones para el uso compartido de automóviles para 2030, con un crecimiento anual del 5,6%.
Sin embargo, persisten desafíos. La naturaleza de "alto mantenimiento" del modelo peer-to-peer, en comparación con el enfoque de activos ligeros de Airbnb, requiere una inversión constante en infraestructura. Mientras tanto, los gigantes tradicionales de alquiler de automóviles (por ejemplo, Enterprise, Avis) dominan con una participación de mercado del 80% en los EE. UU., aprovechando las economías de escala y el valor de marca confiable.
El giro de Turo hacia el crecimiento privado en 2025 es tanto una necesidad como una apuesta. Sus despidos y el retraso de la salida a bolsa reflejan un ajuste de cuentas en todo el sector para las plataformas P2P, que deben demostrar que pueden escalar la rentabilidad sin sacrificar la confianza del usuario o la eficiencia operativa. Si bien el atractivo de nicho de la empresa, que ofrece vehículos únicos o rentables, sigue siendo una fortaleza, debe navegar por un camino traicionero: reconstruir el capital de reputación, estabilizar los márgenes y competir con rivales arraigados.
Para los inversores, la historia de Turo es una advertencia. La era del "crecimiento a toda costa" ha terminado; el éxito ahora depende de la economía unitaria, la resiliencia regulatoria y un camino claro hacia la rentabilidad. Hasta que Turo demuestre esto, su valoración de $2.5 mil millones, y el sector más amplio de automóviles compartidos, permanecerán bajo escrutinio. La sequía del oleoducto de la OPI no muestra signos de terminar, lo que deja a Turo y sus pares preguntándose: ¿Pueden sobrevivir a la espera?
Al final, el destino de Turo dependerá de si su reducción de costos e inversiones estratégicas pueden volver a acelerar el crecimiento sin sacrificar la confianza de los anfitriones, invitados o inversores. La respuesta dará forma no solo a las perspectivas de la empresa, sino también a la viabilidad del modelo de coche compartido P2P en sí.
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