Ofertas del club de Travelzoo en el Reino Unido: Una perspectiva táctica sobre los beneficios de ser miembro.

El acontecimiento es evidente. Hoy, Travelzoo anunció tres nuevas ofertas para clubes en el Reino Unido, dirigidas a su público principal de entusiastas del viaje. Estas ofertas incluyen…£590 para una estadía en la playa de Seychelles.Y una estancia de 449 libras en un resort de lujo en Cornualles. La cuota anual para obtener acceso a estos y otros beneficios exclusivos es…£30Español:

Este movimiento es una herramienta táctica para convertir un segmento específico y significativo del mercado. La empresa apunta directamente a…El 27% de los viajeros del Reino Unido que muestran interés en unirse a un programa de fidelidad, pero que actualmente no lo hacen.La tesis es simple: al ofrecer experiencias de alto valor y accesibles como estas, Travelzoo puede reducir los obstáculos para que las personas se unan al servicio y convertir el interés en miembros pagantes.

La métrica crítica aquí es la diferencia entre la participación actual y la demanda latente. Mientras que el 35% de los viajeros del Reino Unido ya son miembros de uno o más programas de fidelidad para viajeros, un significativo 27% muestran interés, pero no participan en dichos programas. Esto crea un grupo claramente atractivo para ser atendido. Las nuevas ofertas del club están diseñadas para cerrar esa brecha, proporcionando beneficios exclusivos y atractivos que puedan convencer a los viajeros ocasionales de unirse al programa.

Los detalles técnicos: Conversión de membresía y valor

La propuesta de valor aquí se basa en descuentos significativos y una oferta especialmente atractiva para los clientes. El elemento central de la oferta son las ventajas que ofrecen las Islas Seychelles.Descuento del 74%, en comparación con el precio habitual de 2263 libras.Esa clase de ahorros es una herramienta poderosa para convertir un viaje soñado en algo realizable. El portafolio de nuevas ofertas también presenta una segmentación táctica. Atiende tanto a aquellos que buscan lujos como a aquellos que prefieren opciones más económicas, desde un yate por solo 99 libras hasta un alojamiento en un resort de lujo en Cornwall por 449 libras. Este amplio abanico de opciones garantiza que haya una opción adecuada para diferentes perfiles de viajeros dentro del público objetivo.

Los datos de mercado proporcionan el contexto crítico que explica por qué esto funciona. La empresa se dirige a un segmento donde la demanda existe, pero la tendencia hacia ese producto es fuerte. La investigación muestra que…El 79% de los viajeros confía en los programas de fidelidad.El 82% de los viajeros tendría que viajar de manera diferente, o incluso no viajaría en absoluto, si no tuvieran recompensas por sus viajes. Esto no tiene que ver con crear nuevos deseos; se trata de captar el interés ya existente, pero no satisfecho por parte de los viajeros. El 27% de los viajeros del Reino Unido que muestran interés en unirse a un programa de fidelidad, pero que actualmente no lo hacen, son precisamente aquellos a quienes estas ofertas exclusivas y de alto valor están destinadas a convencer para que participen.

La lógica es clara. Al ofrecer ofertas que brindan una valoración excepcional, como un ahorro de casi 600 libras en la estadía en Seychelles, Travelzoo reduce las barreras psicológicas y financieras para que los usuarios se unan al club. La cuota anual de 30 libras se convierte en un costo insignificante para acceder a tales beneficios. El objetivo es convertir a los 27% de personas interesadas pero que no son miembros en miembros pagantes, demostrando, con ofertas concretas, que la propuesta de valor del club es real y significativa.

La configuración: El impacto en los ingresos y qué hay que observar.

El impacto financiero inmediato depende de un único factor clave: la cuota anual de 30 libras para ser miembro. Los ofertas relacionadas con los viajes en sí son en realidad una forma de generar ingresos, cuyo objetivo es mostrar las ventajas del programa de fidelización y atraer nuevos usuarios. Los ingresos reales provienen de convertir al 27% de los viajeros del Reino Unido que muestran interés en el programa de fidelización, pero que actualmente no pagan como miembros. El “catalizador” para lograr esto es simple: transformar ese interés latente en suscripciones pagas.

Para evaluar el éxito de este movimiento táctico, hay que observar dos indicadores clave. En primer lugar, se deben monitorear los cambios en las tasas de registro de miembros en el Reino Unido después del lanzamiento de estas nuevas ofertas. Un aumento mensurable en estas tasas indicaría que la campaña está funcionando. En segundo lugar, se debe prestar atención a cualquier cambio en el valor promedio de las reservas realizadas en el Reino Unido. El mercado en general muestra una tendencia de que los clientes prefieran pagar más por sus reservas. Los datos de Awin confirman esto.Las ventas de viajes realizadas por los socios de fidelización en el Reino Unido aumentaron en un 31% en el primer trimestre.Si la conversión de membresía en Travelzoo tiene éxito, esto podría aumentar el número de reservas de los miembros, quienes ya están dispuestos a gastar y reservar experiencias de mayor valor.

La estrategia utilizada es una clásica forma de conversión de miembros. La empresa ofrece ofertas exclusivas y de gran valor, con el objetivo de reducir las barreras para un grupo específico y numeroso de clientes potenciales. Los beneficios financieros dependen completamente de la conversión de ese 27% de clientes interesados en convertirse en miembros pagantes. La tarifa de 30 libras constituye el motor de ingresos; mientras que los servicios ofrecidos en Seychelles son el elemento que atrae a los clientes.