Sparekassen Kronjylland Raises the Bar with Agillic for Enhanced Customer Satisfaction

Sparekassen Kronjylland, la institución financiera líder en Dinamarca en cuanto a satisfacción del cliente, firmó recientemente un acuerdo de asociación con Agilic, una empresa danesa de software especializado en plataformas de comunicación personalizada. Este movimiento estratégico tiene como objetivo mejorar aún más la satisfacción y el compromiso del cliente del banco al aprovechar las capacidades avanzadas de Agilic para entregar experiencias de clientes altamente personalizadas y comunicación personalizada.

La dedicación de Sparekassen Kronjylland para brindar una satisfacción total a su público se evidencia en el hecho de que es el banco número 1 en Dinamarca. Al integrar la plataforma de Agillic, el banco busca complementar los esfuerzos de sus asesores y brindar una experiencia de información y comunicación aún más relevante e individualizada para sus clientes. Se espera que esta integración tenga un impacto inmediato y también que aumente de manera sustancial a largo plazo a medida que el banco continúe evolucionando en sus ambiciones de comunicación personalizada.

La plataforma de Agillic ofrece una variedad de funciones que permitirán que Sparekassen Kronjylland brinde una comunicación más personalizada y pertinente a sus clientes. Estas características incluyen:

1.Experiencias de cliente altamente individualizadas y comunicación personalizada: la plataforma de Agillic permite a Sparekassen Kronjylland crear y enviar mensajes personalizados a cada cliente, abordando las situaciones y las necesidades financieras únicas de cada persona. Esto es crucial para construir relaciones de confianza y brindar orientación y asesoramiento relevantes.
2. Impacto inmediato y escalabilidad a largo plazo: la plataforma de Agillic ofrece a Sparekassen Kronjylland una solución moderna que no solo ofrece beneficios inmediatos, sino que también se escala a largo plazo a medida que continúan evolucionando sus ambiciones de información y comunicación individualizadas.
3. Respeto incondicional a la privacidad y la seguridad: la plataforma de Agillic garantiza que Sparekassen Kronjylland pueda ofrecer una comunicación personalizada mientras mantiene los más altos estándares de privacidad y seguridad, que son esenciales para las empresas financieras.
4. Información basada en datos y creación de contenido: la plataforma de Agillic permite a Sparekassen Kronjylland trabajar con datos y contenido basado en datos para crear, automatizar y enviar comunicaciones personalizadas a millones de clientes, lo que les permite tomar decisiones informadas y brindar una mejor orientación.

A través de la integración de la plataforma de Agillic con sus sistemas y procesos existentes, Sparekassen Kronjylland tiene como objetivo crear una experiencia de cliente perfecta. Esta integración permitirá al banco brindar orientación y asesoramiento más pertinentes a los clientes en un momento dado, fomentando relaciones de confianza y ayudando a que los clientes obtengan el máximo de sus finanzas. Con Agillic, Sparekassen Kronjylland cuenta con una plataforma moderna que no solo tiene un impacto inmediato, sino que también escalará a largo plazo a medida que continúan evolucionando sus ambiciones sobre lo individualizable que puede y debe ser su información y comunicación.

En resumen, la asociación de Sparekassen Kronjylland con Agillic es un movimiento estratégico para mejorar aún más la satisfacción y el compromiso del cliente. Al aprovechar la plataforma avanzada de Agillic, el banco busca ofrecer una comunicación más personalizada y relevante a sus clientes, fortaleciendo, en última instancia, las relaciones y mejorando los resultados financieros. Esta colaboración es un testimonio del compromiso de Sparekassen Kronjylland de mantenerse a la vanguardia de la satisfacción del cliente en la industria bancaria danesa.