Posición estratégica de Rogers Communications en el panorama cambiante de las telecomunicaciones canadienses

Rogers Communications se ha consolidado como una piedra angular del sector de telecomunicaciones de Canadá a través de una estrategia multifacética que se centra en la expansión 5G, la transformación digital y la diferenciación competitiva. A medida que el mercado canadiense hace la transición hacia la conectividad de próxima generación, las inversiones agresivas en infraestructura y las asociaciones innovadoras de Rogers lo posicionan para dominar los mercados empresariales y de consumo en los años venideros.

Expansión 5G: Construyendo una red a prueba de futuro

La estrategia 5G de Rogers se enfoca en su plan de inversión de $40 mil millones para una década, con $4 mil millones asignados solo para 2025[2]. Esto le ha permitido a la compañía lanzar la primera red independiente 5G de Canadá en 2021 y lanzar 5G Advanced, una evolución de próxima fase de 5G, a escala nacional, impulsada por la tecnología RedCap de Ericsson para optimizar el rendimiento de la IoT. Para el tercer trimestre de 2025, la red 5G de Rogers ya cubre a 32 millones de canadienses en 2500 comunidades, y las predicciones de la industria prevén una cobertura de población del 77% para 2029[1].

El enfoque de la compañía en la conectividad rural y las soluciones hiperlocales, tales como la red 5G + en edificios de $5,2 millones de porciento enrogersStadium subraya su compromiso de atender varios casos de uso.[3]. Estos esfuerzos han dado como resultado un aumento cuantificable del rendimiento: en el informe de febrero de 2025 de Opensignal, Rogers se nombró como el mejor rendimiento en videoexperience (70,8/100) y compartió el premio de Games Experience con Bell yTelus[6]. Tal liderazgo en las métricas de experiencia del usuario refuerza la capacidad de Rogers para retener clientes, como lo demuestra su tasa de abandonos móviles de suscripciones que cayó al 1 % en el primer trimestre de 2025[4].

Transformación digital: IA, automatización y asociaciones estratégicas

Más allá de la infraestructura, Rogers está usando las herramientas digitales para mejorar la eficiencia operativa y la participación del cliente. La compañía ha integrado los chatbots y la automatización impulsados por IA en su marco de servicio al cliente, reduciendo los tiempos de respuesta y personalizando las ofertas de servicios.[1]. Simultáneamente, está implementando IA para optimizar el desempeño de la red y asegurar una conectividad perfecta durante eventos de alta demanda como, por ejemplo, conciertos en el Rogers Center, donde el sistema Radio Dot de Ericsson procesó 42 TB de datos en seis eventos[2].

Rogers también está expandiendo su huella empresarial a través de asociaciones. Una colaboración con Cubic Telecom para desarrollar tecnologías de automóviles conectados se alinea con el creciente mercado de vehículos eléctricos en Canadá, mientras que la adquisición de una participación adicional del 37,5 % en Maple Leaf Sports & Entertainment (MLSE) por $1,4 mil millones en julio de 2025 señala un giro estratégico hacia la creación de contenido.[3]. Este movimiento no solo diversifica los flujos de ingresos, sino que también fortalece la lealtad de los clientes mediante ofertas de medios deportivos combinados, y la división reporta un aumento de ingresos del 24% en el primer trimestre de 2025[4].

Competitividad diferencial: fiabilidad de la red y segmentación del mercado

La dominación de Rogers se ve reforzada aún más por su enfoque en la fiabilidad de la red y el marketing dirigido. Las pruebas independientes realizadas por Best in Test de Umlaut otorgaron a Rogers una puntuación de 913/1000 por su desempeño en 5G.[3], mientras que su agresivo lanzamiento rural de acceso inalámbrico fijo (FWA) aborda los mercados desatendidos. La estrategia de marketing de la compañía emplea la segmentación demográfica, geográfica y tecnográfica para adaptar los planes, respaldada por una sólida presencia en las redes sociales en plataformas como Instagram y LinkedIn.

Financieramente, Rogers ha demostrado ser resistente. Los márgenes inalámbricos y de cable alcanzaron el 65% y el 57%, respectivamente, en el primer trimestre de 2025, mientras que una inyección de capital de $7 mil millones depiedra negraen 2024 redujo el apalancamiento a 3,6x, brindando flexibilidad para futuras inversiones[4]. Las desinversiones estratégicas de activos secundarios han agudizado aún más el enfoque en segmentos de alto margen, conteniendo desafíos como la disminución del ARPU inalámbrico.

Conclusión: una tesis de inversión de largo plazo

Rogers Communications está en una posición única para aprovechar la evolución de las telecomunicaciones de Canadá. Su liderazgo en 5G, la innovación digital y la diversificación del contenido crean un efecto de rueda de dirección: el mejor rendimiento de la red impulsa la retención de clientes, mientras que corporaciones y medios desbloquean nuevas fuentes de ingresos. Con una cobertura de población del 77% proyectada para 2029 y un balance general reducido en deuda, Rogers ofrece a los inversores una combinación convincente de crecimiento y estabilidad en un panorama cada vez más competitivo.

Fuente:
[1] Informe de operadores de telecomunicaciones de Canadá para el año 2025[[http://finance.yahoo.com/news/canada-telecom-operators-country-report-085300573.html]
[2] Rogers Communications: el dominio de 5G y la inversión en infraestructura impulsan el crecimiento a largo plazo.[https://www.ainvest.com/news/rogers-comunications-5g-dominancia-infraestructura-inversión-energía-crecimiento-largo-2506/
[3] Rogers lanza la primera red 5G de avanzada de Canadá[[https://voip.review/2025/06/05/rogers-launches-canadas-first-5g-advanced-network/ Rogers lanza la primera red 5G avanzada de Canadá]
[4]Comunicaciones RogersGanancias del segundo trimestre de 2025: navegar la competencia 5G y las presiones de la inversión en activos de capital mientras que el valor de los medios deportivos se desbloquea[https://www.ainvest.com/news/rogers-communications-q2-2025-earnings-navigating-5g-competición-capex-pressures-unlocking-sports-media-2507/]
[5] Rogers,Ericssonpara encender 5G-Advanced[https://www.mobileworldlive.com/5g/rogers-ericsson-to-power-up-5g-advanced/
[6] Canadá, febrero de 2025, Informe de experiencia de red móvil[https://www.opensignal.com/reports/2025/02/canada/mobile-network-experience]