OpenAI vuelve a GPT-4o después de la reacción violenta de los usuarios de GPT-5

OpenAI se enfrentó recientemente a una reacción importante de los usuarios después del lanzamiento de su último modelo, GPT-5. A pesar de las afirmaciones de la compañía de que GPT-5 era el «modelo más inteligente, rápido y útil hasta la fecha», los usuarios expresaron su insatisfacción con su rendimiento. El nuevo modelo fue criticado por ser «frío y distante», con respuestas descritas como «cortas y secas». Esto condujo a una rápida decisión de OpenAI de relanzar la versión anterior, GPT-4o, para abordar las preocupaciones de los usuarios.

La introducción de GPT-5 se acompañó de una "rutinización en tiempo real", diseñada para utilizar modelos más eficientes para consultas simples y modelos de razonamiento más potentes para tareas complejas. Sin embargo, esta característica no tuvo un buen eco entre los usuarios, quienes descubrieron que el nuevo modelo carecía de compromiso emocional y personalidad. El director ejecutivo de OpenAI reconoció el descuido, afirmando que la compañía había subestimado la importancia de ciertas características en GPT-4o, a pesar de que GPT-5 se desempeñó mejor en la mayoría de los aspectos.

La reintroducción de GPT-4o fue recibida con alivio por parte de los usuarios, pero OpenAI no se comprometió a mantener la versión anterior de forma indefinida. El director ejecutivo mencionó que la compañía monitoreará los patrones de uso para decidir cuánto tiempo conservará el modelo más antiguo. Mientras tanto, se están realizando esfuerzos para completar el lanzamiento completo de GPT-5, con correcciones destinadas a hacerlo más «cálido» y fácil de usar. Sin embargo, para los usuarios a los que les gusta GPT-4o, esta transición puede indicar el principio del fin para su modelo preferido.

La publicación de GPT-5 se promocionó como una "importante actualización" con "inteligencia de nivel de doctorado" y "fantásticas capacidades de programación". Sin embargo, las reacciones de los usuarios fueron abrumadoramente negativas. Un usuario describió que GPT-5 había adquirido un sabor más técnico y distante, sin la conexión emocional que hacía que GPT-4o fuera especial. Otro usuario comentó que GPT-4o se sentía como un compañero real, recordando las interacciones y brindando una sensación de presencia, mientras que GPT-5 se sentía frío e impersonal.

El CEO anunció que el modelo más antiguo seguiría estando disponible para los usuarios de ChatGPT Plus, con promesas de mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario de GPT-5. La compañía también planea aumentar el límite de velocidad para GPT-5 en la plataforma ChatGPT Plus y continuar estabilizando el sistema mientras escucha los comentarios de los usuarios. Este incidente provocó discusiones sobre el apego psicológico que desarrollan los usuarios con los chatbots de IA, y algunos sugieren que las críticas a GPT-5 se derivan de una insalubre dependencia de los compañeros de IA.

A principios de este año, OpenAI realizó un estudio acerca de los vínculos emocionales que los usuarios establecen con sus modelos. La compañía habría actualizado previamente a GPT-4o para reducir su tendencia a ser demasiado elogioso. Un profesor que participó en el estudio señaló que, si bien el comportamiento más empresarial de GPT-5 puede ser beneficioso para reducir los delirios y los sesgos, muchos usuarios preferían las interacciones más afirmativas y validadoras del modelo anterior. Esto pone de relieve el delicado equilibrio entre el progreso tecnológico y la satisfacción del usuario en el desarrollo de modelos de IA.