Confianza en los medios en tiempos de crisis: ¿Pueden marcas históricas como CBS sobrevivir a la era post-verdad?

El panorama mediático se está desintegrando debido al déficit de confianza que ha alcanzado proporciones históricas.Según una encuesta de Gallup realizada en el año 2025…Solo el 28% de los estadounidenses expresan una “grande cantidad” o “una cantidad considerable” de confianza en medios tradicionales como CBS News para que informen las noticias de manera completa, precisa y justa. Esto representa una disminución significativa en comparación con el 40% registrado en 2020. Esta situación subraya una crisis que trasciende las barreras entre generaciones y partidos políticos. Para los inversores, las implicaciones son claras: la pérdida de la confianza del público no es solo un riesgo relacionado con la reputación, sino también un riesgo financiero, lo que amenaza la viabilidad a largo plazo de los medios tradicionales en una era en la que la credibilidad es algo muy importante.

La división entre los grupos de interés: Polarización partidista y cambios generacionales

La disminución en la confianza no es uniforme. Las divisiones partidistas son evidentes: la confianza de los republicanos en los medios de comunicación cayó a solo un dígito (8%), mientras que la confianza de los demócratas sigue siendo del 51%.De acuerdo con los datos de Gallup.Esta polarización se refleja en las tendencias generacionales: el 43% de los estadounidenses de 65 años o más confía en los medios de comunicación, en comparación con no más del 28% de los miembros de las generaciones más jóvenes.De acuerdo con los hallazgos de Gallup.Estas divisiones reflejan un cambio social más amplio hacia el uso de “cámaras de eco algorítmicas” y ecosistemas de información alternativos. En estos entornos, los sesgos percibidos por los medios tradicionales son cada vez más considerados como propaganda del “medios mainstream”.

Para CBS News, los datos son alentadores. Mientras que el 39% de los estadounidenses confía en este medio como fuente de noticias, el 23% expresa desconfianza.De acuerdo con el análisis de AllSides.Esta dualidad es un símbolo de la crisis más amplia que enfrenta la compañía. Los críticos sostienen que el nombramiento reciente por parte de CBS de un ombudsman afín a Trump, así como sus vínculos con aliados de derecha en los conglomerados mediáticos, han aún más debilitado su credibilidad.Como sugiere el análisisDichos movimientos, aunque pueden tener como objetivo reducir las diferencias entre los diferentes grupos, corren el riesgo de alejar a los espectadores que los consideran como una forma de capitulación ante las fuerzas políticas.

Implicaciones financieras: Ingresos, rendimiento de las acciones y supervivencia

El costo financiero de la disminución en la confianza es indirecto, pero puede medirse. Mientras que CBS News…Se negaron las informaciones de que se perdían 50 millones de dólares anualmente.Se proyecta que la industria de radiodifusión en general experimentará una disminución del 0.2% en los ingresos publicitarios de las estaciones de televisión en 2025. En cambio, la radio enfrentará desafíos aún más pronunciados.De acuerdo con la investigación de SP Global.Mientras tanto, Fox News, una cadena que se basa en la misma desconfianza hacia los medios tradicionales, ha superado a CBS, NBC y ABC en cuanto al rendimiento de audiencias durante las horas pico y en términos de interacción digital. En mayo de 2025, Fox News registró 362 millones de visualizaciones de videos en YouTube, lo que representa más del triple comparado con sus competidores.De acuerdo con los datos de Fox Corporation.Para octubre de 2025, se esperaba que dominara el mercado de la televisión por cable y la televisión de radiodifusión durante ese año.Como informa Forbes.Español:

Los resultados de CBS para el cuarto trimestre de 2025 mostraron un aumento del 1.0% en los ingresos respecto al año anterior.De acuerdo con los datos de MarketBeat.No cumplió con las expectativas de los analistas; el beneficio por acción fue de 0.95 dólares, en comparación con una estimación general de 1.53 dólares.Como informa Yahoo Finance.Este vacío destaca el escepticismo de los inversores respecto a la capacidad de CBS para adaptarse. En cambio, el dominio de Fox en grupos demográficos clave y su alineación con una base conservadora y desconfiada sugieren un modelo de negocio más resistente en el contexto actual.

El desafío de la sostenibilidad: ¿Puede CBS reiniciar su narrativa?

La dirección de CBS ha reconocido la crisis. El presentador Tony Dokoupil admitió recientemente que la cadena no había logrado reflejar las preocupaciones de los ciudadanos comunes, y prometió dar prioridad a las necesidades del público sobre los intereses “políticos, corporativos o académicos”.Según Yahoo NewsLa editora en jefe, Bari Weiss, también ha enfatizado la justicia y la transparencia. Sin embargo, las decisiones editoriales iniciales, como la cancelación de un reportaje sobre una prisión en El Salvador, han provocado críticas.Como informó Yahoo NewsEspañol:

El desafío para CBS es de dos tipos: reconstruir la confianza en un entorno polarizado y competir con rivales digitales como Fox. La dependencia de los medios tradicionales en modelos publicitarios tradicionales se vuelve cada vez más insostenible a medida que el público se fragmenta. Mientras tanto, el aumento de narrativas anti-ESG y anti-woke reduce las posibilidades de un diálogo constructivo sobre sostenibilidad y responsabilidad corporativa.[ Español:^11], lo que complica aún más el mensaje que transmite CBS.

Perspectivas de inversión: Un panorama fragmentado

Para los inversores, el sector mediático es un campo de batalla lleno de contradicciones. Aunque las calificaciones de Fox y su dominio en los medios digitales sugieren una trayectoria de crecimiento, su dependencia de una base ideológica limitada plantea preguntas sobre su sostenibilidad a largo plazo. Por otro lado, marcas con una historia larga como CBS enfrentan dos amenazas: la pérdida de confianza del público y las presiones financieras derivadas de un sector en constante cambio.

La principal diferencia radicará en la capacidad de adaptación. El reciente ajuste editorial de CBS bajo el liderazgo de Weiss y Dokoupil es un paso en la dirección correcta, pero el éxito depende de lograr resultados tangibles en términos de transparencia y compromiso con el público. Por ahora, los datos sugieren que la confianza en los medios está en un nivel bajo.Nivel históricamente bajoAdemás, las métricas financieras de las marcas antiguas siguen sufriendo presiones.

En una era de pérdida de confianza, los ganadores serán aquellos que puedan reconstruir su credibilidad sin comprometer la integridad periodística. Para CBS, el tiempo apremia.