El auge de LegalZoom en el año 2025: ¿Podrá mantener ese ritmo de crecimiento?

Fecha de la llamada19 de febrero de 2026

Resultados financieros

• IngresosP4: 190 millones de dólares, un aumento del 18% en comparación con el mismo período del año anterior. En total, 756 millones de dólares, lo que representa un aumento del 11% en comparación con el mismo período del año anterior.
• Margen brutoP4: El 71%, sin cambios en comparación con el período del año anterior.

Instrucciones:

• Se espera que los ingresos para todo el año 2026 se mantengan en un rango de 805 millones a 825 millones de dólares. Esto representa un crecimiento del 8% en términos anuales, si consideramos el promedio. En comparación, en 2025 hubo un crecimiento orgánico del 3%.
• Se espera que el EBITDA ajustado para todo el año 2026 se encuentre en el rango de 190 millones a 200 millones de dólares. Esto representa un crecimiento del 13% en promedio.
• Se espera que los ingresos para el año 2026 se mantengan en el rango de 200 a 203 millones de dólares. Esto representa un crecimiento del 10% en comparación con el año anterior, si consideramos el promedio.
• Se espera que el EBITDA ajustado para el año 2026 se mantenga en un rango de 34 a 36 millones de dólares. Esto representa una disminución del 5% en comparación con el año anterior, si se considera la media de los valores obtenidos.
• Concéntrese en ofertas de suscripción de mayor valor, así como en estrategias que involucren a personas para impulsar el crecimiento.

Comentarios de negocios:

Aumento de los ingresos y las suscripciones:

• LegalZoom informó que…IngresosDe756 millones de dólaresPara todo el año 2025, marcando un…11%El aumento fue más del doble en comparación con las expectativas iniciales de crecimiento.
• Los ingresos por suscripciones aumentaron.13%Impulsados por clientes que buscan servicios de mayor calidad y que valoran la participación humana en el proceso de prestación del servicio.
• El crecimiento se debió a la integración exitosa de Formation Nation, al aumento de los ingresos orgánicos, y a la fortaleza del portafolio de suscripciones.

Expansión de los servicios de conserje y cumplimiento normativo:

• Las ofertas de suscripción de LegalZoom tienen un precio promedio de más de…$1,100De esta manera, se logra generar un mayor valor a largo plazo y relaciones con los clientes de mayor calidad.
• Las tasas de retención relacionadas con el cumplimiento de las normativas de la empresa están mejorando. Esto se considera como una señal de que la calidad del servicio está en mejoría.
• Esta expansión forma parte de la estrategia “humano en el ciclo de control”. Su objetivo es ganar una mayor participación en el mercado, mediante la resolución de problemas complejos relacionados con la cumplimiento de las normas, para las empresas existentes.

Contribución de la formación nacional:

• Formation Nation contribuyó a ello.$9.8 millonesEn los ingresos por transacciones…5.7 millones de dólaresEn cuanto a los ingresos por suscripción en el cuarto trimestre de 2025…
• Desde la adquisición, la empresa ha mostrado un rendimiento destacado, gracias al intercambio de recursos y a la integración con LegalZoom.
• Se espera que el rendimiento positivo continúe en el año 2026, lo que contribuirá al crecimiento general de los ingresos.

Enfoque estratégico en la IA y las alianzas:

• LegalZoom utiliza herramientas de inteligencia artificial para mejorar sus servicios. Además, colabora con importantes plataformas de inteligencia artificial como OpenAI y Perplexity.
• La empresa busca aprovechar las oportunidades que ofrece la inteligencia artificial, incorporando la experiencia humana en los momentos clave de su proceso de trabajo. De esta manera, se garantiza la calidad y la confianza en el producto final.
• Estas alianzas y integraciones con la inteligencia artificial forman parte de la estrategia de LegalZoom para expandir su mercado objetivo y lograr un crecimiento eficiente.

Análisis de sentimientos:

Tono generalPositive

• El CEO declaró: “Nuestro desempeño en el año 2025 es una prueba temprana de nuestra estrategia. Estoy orgulloso de los resultados obtenidos, pero estoy aún más emocionado por lo que nos espera en el futuro. Hemos ingresado al año 2026 desde una posición fuerte”. El director financiero señaló: “Nunca hemos estado tan optimistas respecto al futuro de LegalZoom y las oportunidades que nos esperan”.

Preguntas y respuestas:

• Pregunta de Eleanor Smith (JPMorgan Chase & Co)¿Existen algún tipo de métricas preliminares sobre cómo va funcionando el producto “concierge”? ¿Y en qué medida eso se tiene en cuenta en las expectativas para el año 2026?
  RespuestaLos primeros resultados son alentadores. La cuestión del conserje ya se tiene en cuenta en las directrices para el año 2026, pero de manera conservadora.

• Pregunta de Eleanor Smith (JPMorgan Chase & Co)Dada la intensidad del entorno empresarial en este campo, ¿ve usted alguna posibilidad de que el marketing para la adquisición de clientes se desarrolle a lo largo del año?
  RespuestaSí, el gasto en marketing se está acelerando más temprano en el año, especialmente en lo que respecta al gasto en marcas. Esto se hace con el objetivo de dirigir los esfuerzos hacia clientes de alta calidad, que forman parte del ciclo de vida del producto o servicio ofrecido.

• Pregunta de Trevor Young (Barclays Bank PLC)En cuanto al crecimiento de los ingresos y a su ritmo, esto implica una disminución desde el primer trimestre hasta el total del año. ¿Esto se debe a que las condiciones de competencia son más difíciles, en comparación con Formation Nation, o hay algo más detrás de esto?
  RespuestaLa desaceleración desde el punto Q1 hasta el final del año se debe a las iniciativas exitosas implementadas en el año 2025, como Formation Nation, las alianzas con 1-800Accountant, y las medidas de fijación de precios adoptadas en años anteriores.

• Pregunta de Trevor Young (Barclays Bank PLC)¿Qué es lo que debe funcionar bien para que una planta pueda convertirse en una planta de crecimiento constante y con altas producciones?
  RespuestaSe está expandiendo el mercado potencial mediante una estrategia en la que los humanos participan activamente. Se está logrando un éxito inicial en este proceso.

• Pregunta de Michael McGovern (BofA Securities)¿Puede actualizar información sobre los aspectos relacionados con ser el proveedor de servicios de entrega en la última etapa, especialmente en lo que respecta a los servicios legales para LLM y al proceso de transferencia de responsabilidades?
  RespuestaLas asociaciones en cuestión se encuentran en una etapa inicial. LegalZoom tiene como objetivo ser la solución cuando la IA identifique un problema legal. Para ello, aprovecha su red de abogados y su propia firma de abogados para resolver ese problema.

• Pregunta de Lucas Cerisola (Morgan Stanley)¿Cuál fue la contribución de Formation Nation a los ingresos por suscripciones y transacciones en el cuarto trimestre? ¿Cómo evolucionará esta situación en el futuro?
  RespuestaFormation Nation obtuvo ingresos por transacciones de 9.8 millones de dólares y ingresos por suscripciones de 5.7 millones de dólares en el cuarto trimestre. La empresa ha tenido un buen desempeño desde la adquisición, y se espera que continúe creciendo en el año 2026.

• Pregunta de Matthew Condon (Citizens JMP Securities):A medida que se presta más atención a las empresas ya existentes, ¿han observado cambios significativos en las métricas relacionadas con el “top of funnel”? Además, ¿hay algún cambio en la dinámica competitiva?
  RespuestaSe observan indicios de que la competencia es baja, ya que los posibles competidores son empresas que solo ofrecen servicios en formato digital, y no pueden ofrecer servicios personalizados.

• Pregunta de Patrick McIlwee (William Blair & Company)¿Puede usted cuantificar el impacto de los cambios en las políticas de precios y en la combinación de servicios, respecto al crecimiento del negocio, en comparación con el año pasado?
  RespuestaLa aceleración del crecimiento se debió a varios factores: la combinación de productos, las medidas de precios, el mejoramiento de los servicios ofrecidos y una mayor retención de clientes. La combinación de productos ayudó a que los productos de mayor valor ocuparan un lugar más destacado en la lista de productos disponibles.

• Pregunta de Sang-Jin Byun (Jefferies LLC)¿Cómo deberíamos considerar la guía del 8%, en comparación con el crecimiento orgánico del 3% del año pasado? ¿Qué producto de concierge está teniendo mejor desempeño?
  RespuestaLa orientación ofrecida es comparable entre productos de la misma categoría. Se espera que haya una aceleración en el uso de los productos orgánicos. Los productos orientados al cumplimiento de las normas son los que tienen el mayor interés por parte de los usuarios, y constituyen un objetivo a largo plazo para este sector.

• Pregunta de Kishan Patel (Raymond James & Associates)¿De qué manera las herramientas legales de tipo “agentic” afectan los procesos de trabajo y la facturación? ¿Existen tendencias relacionadas con el uso de la inteligencia artificial en la búsqueda de datos, que puedan influir en el tráfico y las conversiones?
  RespuestaLas herramientas agentivas son un factor que contribuye al crecimiento y expansión de SAM. La búsqueda automática por parte de la IA aumenta el tráfico calificado y las conversiones, seguido de una tendencia similar a la del mercado en general.

• Pregunta de Ronald Josey (Citigroup Inc.)¿Qué herramientas se utilizan para dirigir el negocio hacia clientes de mayor valor? En cuanto al momento adecuado para las acciones de marketing, ¿dónde se invertirá y cuándo se observarán los resultados?
  RespuestaAprovechar los sistemas de IA generalizados para lograr mayor eficiencia y escalabilidad. Los gastos en marketing se incrementarán en el primer trimestre, a través de medios como televisión conectada, YouTube y canales sociales. Se espera que los retornos sean a corto plazo, debido al modelo de suscripción.

• Pregunta de Stephen Ju (UBS Investment Bank)¿Está la plataforma Formation Nation logrando llevar a los clientes de transacciones puntuales a una forma de pago basada en suscripciones?
  RespuestaEl éxito es similar al de LegalZoom en sí, pero existe más potencial. El servicio a precios más bajos (Inc Authority) está atrayendo a algunos clientes. Todavía hay margen para una mayor conversión de suscripciones.