Los resultados de Jersey Mike’s Subs contradicen en cuanto al impacto de la cannibalismo, los factores que impulsan el aumento de lealtad del cliente y el momento adecuado para invertir en publicidad.

Fecha de llamada9 de septiembre de 2026

Resultados financieros

• Ingresos$208 millones, un aumento del 10% en comparación con el año anterior.

Guía:

• Se espera que el crecimiento de las ventas del mismo tipo de productos sea del 2.5% al 3% durante todo el año 2026, incluyendo un porcentaje entre el 3% y el 4% en el tercer trimestre.
• Se espera que el crecimiento unitario neto sea de al menos el 8% durante todo el año 2026.
• Se proyecta que el EBITDA ajustado crecerá al menos un 20% durante todo el año 2026, incluyendo al menos un 13% en el tercer trimestre.

Comentarios sobre negocios:

Crecimiento de las ventas en el mismo establecimiento:

• Según los informes de Jersey Mike’s, el crecimiento en ventas dentro del mismo negocio fue…2.3%En el segundo trimestre, se acelera desde…1.7%En el primer trimestre, y el seguimiento de lo anterior.3%A la pregunta 3.
• El crecimiento se debió al aumento del volumen de transacciones, la expansión de la base de clientes y los esfuerzos en marketing digital.

Marketing Digital y Compromiso con los Clientes:

• El gasto en marketing digital aumentó, de menos de…1%Más que suficiente.20%De los gastos totales en marketing, contribuyendo a…200 puntos básicosAumentar la proporción de ventas digitales.43%.
• Este cambio tiene como objetivo llegar a diversos grupos de consumidores, como los de la generación Z y los hispanos.22%Aumento en el número de registros de lealtad desde el año pasado.

Crecimiento y pipeline de desarrollo de la unidad:

• La empresa logró un crecimiento neto por unidad de8%De año en año, al final del trimestre…3,378Almacenes.
• Economía sólida de la unidad y un pipeline sólido, incluyendo1,600Unidades comprometidas en el país.600A nivel internacional, se brinda apoyo para el desarrollo sostenible.

Programa de lealtad y retención de clientes:

• Los registros de lealtad aumentaron.22%Desde el inicio del año, esto indica que las estrategias de interacción y retención con los clientes han tenido éxito.
• El aumento en el número de usuarios leales se debe a los esfuerzos de marketing digital y a la capacidad de ofrecer promociones y beneficios relevantes a una base de clientes más amplia.

Expansión Internacional:

• Jersey Mike’s está expandiéndose a nivel internacional. Tienen planes de abrir tiendas en el Reino Unido, comenzando con una ubicación principal en Londres.
• La expansión se lleva a cabo con el objetivo de establecer una sólida economía de la unidad y una buena reconocimiento del marca en cada mercado.

Análisis de sentimientos:

Tono general: Positivo

• “Estamos muy satisfechos con el rendimiento del segundo trimestre. Nos motiva el impulso que hemos observado en el tercer trimestre. Creemos que estamos bien posicionados para aprovechar esta oportunidad”. “Las ventas por unidades similares aumentaron un 2.3% en el segundo trimestre, una aceleración respecto al 1.7% registrado en el primer trimestre”. “Las ventas por unidades similares en el segundo trimestre demuestran un fuerte progreso en relación con nuestros objetivos a largo plazo”.

Preguntas y respuestas:

• Pregunta de Andrew Charles (TD Cowen)Dentro de los pronósticos para el segundo trimestre y para todo el año 2026, ¿cómo deberíamos considerar lo que se puede considerar como “canibalización”? Y, al mirar hacia el futuro, con el crecimiento acelerado de unidades a mediano plazo, ¿espera usted que la magnitud de la canibalización aumente en términos de ventas por unidad?
  RespuestaLa canibalización ha sido menor al 100 puntos básicos en los últimos años, y no se espera ningún cambio.

• Pregunta de Brian Harbor (Morgan Stanley)Usted mencionó varias veces el objetivo de 2 millones de AUVs, ¿verdad? Con las tiendas que existen hoy en día, ¿qué determina eso? ¿Se trata más bien de la ubicación o de la edad de la tienda?
  RespuestaLos establecimientos que logran ingresos de 2 millones de dólares por AUV se benefician del compromiso de los propietarios con su comunidad, de la atención al cliente y de la creación de una base de clientes más amplia. No dependen de factores como la ubicación o el perfil demográfico del lugar donde se encuentra el establecimiento.

• Pregunta de Dennis Geiger (UBS)¿Podrías hablar un poco más sobre tu perspectiva implícita para el 2H? En particular, ¿cómo piensas en relación con el extremo inferior de ese rango de ventas en la misma tienda, en comparación con el extremo superior del rango de ventas en la misma tienda?
  RespuestaLa perspectiva del resto de la tendencia incluye flexibilidad. La parte inferior del mercado refleja las incertidumbres relacionadas con los temas macroeconómicos y las elecciones. El impulso en las transacciones apoya la confianza en el rango de precios para el tercer trimestre y para todo el año.

• Pregunta de Danilo Garza (Bernstein)A medida que el crecimiento de la unidad doméstica comienza a acelerarse nuevamente, ¿cuáles son los obstáculos más importantes para pasar del ritmo actual de alto, en dígitos individuales, hacia quizás el extremo superior de su potencial de desarrollo?
  RespuestaEl plan a largo plazo es mantener un crecimiento elevado en un solo dígito, a través de un desarrollo estratégico en los Estados Unidos y en el ámbito internacional. Además, se cuenta con un sistema sólido que permite una mayor previsibilidad en el crecimiento. Sin embargo, el crecimiento podría aumentar con el tiempo, debido a la fuerte demanda por las franquicias.

• Pregunta de Sharon Zaxia (William Blair)La mejora en el número de usuarios leales es realmente impresionante este trimestre. ¿Es esto simplemente el resultado del paso hacia el marketing digital, o hay algo más que estás haciendo que contribuye a lograrlo?
  RespuestaLa transición hacia el marketing digital y la expansión de la base de clientes son los principales factores que impulsan este proceso. El compromiso digital, por su parte, naturalmente conduce a una mayor lealtad de los clientes.

• Pregunta de John Ivanko (J.P. Morgan)Cuando pensamos en los medios de comunicación de difusión que van más allá del 26, como la NFL o Danny y Eli, ¿tenemos la oportunidad de iniciar una nueva conversación sobre este tema? Y además, ¿tenemos la oportunidad de hacer algo similar en el futuro? En otras palabras, ¿podríamos crear algo como “subrosadas de carne cruda”?
  RespuestaEl representante de Danny y Eli es muy competente y continuará en su rol, con la posibilidad de expandirse mediante la participación de influencer. Hay una innovación constante en lo que respecta al grill plano y a la línea de proteínas, con el objetivo de expandir la marca y crear nuevas oportunidades comerciales.

• Pregunta de Chris O’Call (Baird)La empresa ha indicado que las dos últimas introducciones de LTO han traído un número significativo de nuevos clientes a la marca. ¿Hay alguna evidencia que sugiera que estos nuevos clientes vuelven a visitar la marca después de esa prueba inicial?
  RespuestaEs demasiado temprano en el ciclo de ventas para tener confianza, pero hay alguna tendencia de retención de clientes. Un indicador clave es el aumento del 22% en el número de usuarios leales año tras año, lo que sugiere que los nuevos clientes vuelven a comprar productos de la empresa.

• Pregunta de Andrew Charles (TD Cowen)La guía de ventas del mismo negocio es positiva, con niveles muy alentadores. ¿Cree que la publicidad relacionada con la oferta pública de acciones que se observó en julio ha contribuido a acelerar los resultados?
  RespuestaLa salida a bolsa no fue el factor principal que impulsó el crecimiento. Los factores clave fueron la promoción de la ensalada de pollo, los esfuerzos de marketing redirigidos y los gastos en tecnología digital, que han sido cruciales para acelerar el crecimiento del negocio.

• Pregunta de Margaret Binstock (Wolf Research)¿Cómo deberíamos pensar en la estrategia de valor desde este punto en adelante? Además, como ya hemos mencionado, hay algunos beneficios relacionados con los consumidores de la generación Z y hispanos. ¿Existen algún conocimiento preliminar sobre cómo estos clientes podrían utilizar la marca de manera diferente?
  RespuestaLa estrategia de valor es sólida, sin necesidad de descuentos; los productos nuevos se precian en su precio. Los consumidores más jóvenes están orientados hacia lo digital, y las transacciones digitales suelen tener un promedio de compra más alto, lo que contribuye al crecimiento del negocio.