INTACT Financial presenta una estrategia de seguros basada en la inteligencia artificial y los riesgos, para el año 2026.

El informe anual de Intact Financial Corporation para el año 2025 describe una estrategia a largo plazo que se centra en el uso de la inteligencia artificial y en la fijación de precios basados en los riesgos, con el objetivo de enfrentar las disruptivas situaciones mundiales. La empresa registró un aumento del 33% en el ingreso operativo neto por acción, así como un rendimiento del capital propio del 21%. Estos logros se deben a las inversiones en tecnologías de IA y a una ejecución disciplinada de las operaciones de la empresa. Los riesgos emergentes, como los contaminantes PFAS y los problemas relacionados con la inteligencia artificial, están obligando a las compañías de seguros a adaptar sus modelos de gestión de riesgos y desarrollar nuevos procesos de underwriting y manejo de reclamos.

Intact Financial Corporation se ha posicionado como un líder en el uso de la inteligencia artificial en las operaciones de seguros. El director ejecutivo, Charles Brindamour, destacó la estrategia deliberada de la empresa para enfrentarse a un mundo marcado por los cambios tecnológicos.De acuerdo con el informe anual.En su carta dirigida a los accionistas, Brindamour señaló que el éxito en 2025 no se debió a la suerte, sino a…Es el resultado de un plan a largo plazo.Es ejecutada por sus 32,000 empleados. La estrategia se centra en las tendencias mundiales relacionadas con los riesgos, la gestión del talento y la adaptación al cambio climático. De esta manera, se garantiza la capacidad de respuesta en tiempos difíciles.

Las ventajas competitivas de la empresa incluyen su liderazgo global en el área de datos y inteligencia artificial para la determinación de precios y la selección de riesgos. Además, cuenta con una gran experiencia en el manejo de siniestros y un buen manejo de los recursos financieros. Todo esto ha permitido a Intact…Triplica los premios directos que se entregan por escrito, hasta llegar a los 25 mil millones de dólares.En la última década, Intact ha invertido considerablemente en tecnologías de IA. Ha implementado más de 600 modelos en sus operaciones comerciales, lo que ha contribuido a que una parte significativa de sus resultados sean obtenidos mediante el uso de esta tecnología.Rendimiento sobre el rendimiento de las acciones.

¿Cuáles son los objetivos financieros e iniciativas estratégicas para el año 2030?

Patrick Barbeau, director general de Intact Financial, declaró que la empresa tiene como objetivo…Generar una rentabilidad anual de 500 millones de dólares.Hasta el año 2030, la empresa busca utilizar la inteligencia artificial para mejorar su eficiencia operativa y sus resultados financieros. La atención que se presta a la inteligencia artificial forma parte de una iniciativa más amplia, cuyo objetivo es mantenerse competitiva en un entorno del sector de los seguros que está en constante cambio, debido a los avances tecnológicos y al cambio climático.

La estrategia de la empresa incluye la integración vertical de las operaciones relacionadas con las reclamaciones y la cadena de suministro. La empresa cree que esto le permitirá…Ayuda a controlar las tasas de pérdida.A medida que aumenta la gravedad de las reclamaciones, Intact también está expandiendo su cuota de mercado en Canadá, el Reino Unido y en otros países del mundo. Esto se logra gracias al uso de tecnologías basadas en IA para la evaluación de las reclamaciones y en la eficiencia financiera. Se espera que estas iniciativas contribuyan a un rendimiento sostenible en los próximos años.

¿Cómo están transformando los riesgos emergentes el sector de los seguros?

Los riesgos emergentes, como los relacionados con los PFAS y la inteligencia artificial, plantean desafíos a los modelos tradicionales de seguros. Los PFAS, que se han utilizado en procesos industriales durante décadas, ahora se han convertido en un riesgo sistémico debido a su persistencia en el medio ambiente.Potencial para cambios en las regulacionesSe está alentando a los compañías de seguros a brindar orientación a las empresas sobre los requisitos regulatorios y las posibles alternativas a los productos que contienen PFAS.

La IA física, que incluye vehículos autónomos y sistemas de robótica, también es expectada para redefinir los modelos de responsabilidad. La responsabilidad del seguro automotriz tradicional se basa en los operadores humanos. Pero la IA física…Distribuye el riesgo a lo largo de una cadena de valor compleja.Esto implica el uso de hardware, software y entidades que tienen derechos de propiedad relacionados con ese proceso. Las compañías de seguros están comenzando a experimentar con nuevos modelos de negocio, como las pólizas basadas en el uso, que ajustan los precios según el modo en el que se utiliza el vehículo, ya sea de forma autónoma o manejado por el conductor. Estos desarrollos requieren nuevos métodos de asignación de riesgos, diseño de productos y procesos de resolución de siniestros.

La industria de los seguros también enfrenta desafíos derivados de los errores en los algoritmos o en las tecnologías de inteligencia artificial, lo que puede causar pérdidas financieras o incluso discriminación. Estos problemas van más allá del alcance de la responsabilidad legal tradicional relacionada con los productos.Esto implica la necesidad de reconsiderar los modelos de seguros.Es necesario abordar los riesgos relacionados con el uso de tecnologías digitales y algoritmos. Las compañías aseguradoras deben adaptarse para poder cubrir estos riesgos emergentes, que son cada vez más relevantes en la era de la inteligencia artificial.

¿Qué papel desempeñan el talento y la innovación en la estrategia de Intact?

“Intact” destaca la importancia del talento y de la innovación en su estrategia a largo plazo. La empresa cuenta con un plan de acción claro, basado en cuatro pilares: definir el concepto de éxito, tener una visión desde el exterior sobre las tendencias estructurales, utilizar de manera disciplinada las fortalezas de la empresa, y…Inversión continua en el desarrollo del talento humano.Este enfoque garantiza que la empresa siga siendo ágil y capaz de reaccionar rápidamente ante las perturbaciones mundiales.

El CEO también destacó la necesidad de establecer precios basados en los riesgos en las zonas propensas a desastres naturales. Además, abogó por cambios en el uso del suelo y inversiones destinadas a la adaptación al clima, con el fin de gestionar los riesgos climáticos. Las inversiones que Intact ha realizado en inteligencia artificial ya han contribuido a su mejor rendimiento. La empresa planea continuar con estas iniciativas.Aprovechar la inteligencia artificial para el procesamiento de solicitudes de pago, gestión de reclamos y administración de inversiones..

A medida que aumenta la adopción de la inteligencia artificial, la empresa también se centra en mejorar las habilidades de los empleados relacionadas con el uso de esta tecnología, así como en fomentar una innovación responsable. Esto incluye desarrollar habilidades de pensamiento crítico, juicio ético y habilidades de comunicación, para asegurar que la inteligencia artificial se utilice de manera consciente y responsable.Según Allianz.Se espera que estos esfuerzos mejoren el servicio al cliente y apoyen la innovación en materia de inteligencia artificial responsable en la industria de los seguros.