Alianza entre Hertz y Amazon pone a foco las operaciones minoristas de autos

Hertz Global y Amazon han establecido una alianza estratégica, con la que Hertz Car Sales ofrece a través de la plataforma de Amazon miles de coches usados. La alianza subraya una tendencia en ascenso en cuanto a la venta de coches usados en la web, que podría afectar a las acciones de los minoristas de automóviles. La colaboración busca facilitar y optimizar la compra y venta de coches usados para consumidores, lo que podría alterar el modelo de venta de coches minorista tradicional.

Hertz Global y Amazon han formado una asociación estratégica que podría incidir de forma significativa en el mercado de ventas de coches usados. Hertz Car Sales, una filial de Hertz Global, ha anunciado su colaboración con Amazon Autos, poniendo a la venta miles de coches usados en la plataforma de Amazon. Esta puesta en marcha pone de relieve la tendencia creciente de las ventas de coches usados en Internet y podría alterar el modelo tradicional del comercio minorista de automóviles.

Esta asociación permite a los compradores navegar, financiar y comprar una selección de miles de vehículos de segunda mano de alta calidad directamente en Amazon Autos. Esta colaboración conjunta combina el reconocido inventario a nivel nacional de Hertz Car Sales con la comodidad de la experiencia de compra y de cierre de operación de Amazon[1]. Inicialmente, el servicio estará disponible en Dallas, Houston, Los Ángeles y Seattle, con planes de extenderse a todo el país.

La decisión de Hertz de incorporarse a Amazon Autos se alinea con su estrategia de transformación más amplia, que incluye acuerdos tecnológicos innovadores para ofrecer una experiencia más fluida al cliente. Esta colaboración ofrece beneficios como precios competitivos, historiales detallados de los vehículos y opciones de financiación flexibles.[1]. Esto supone un paso significativo en la estrategia general de Hertz de ampliar su presencia de venta minorista digital y hacer más accesible a los consumidores de todo el país su extenso inventario de vehículos usados y en buen estado.

La alianza se fundamenta, además, en la reciente expansión de Amazon Autos en ventas de vehículos usados, lo que le ofrecerá a los clientes mayor flexibilidad y control sobre su proceso de compra de vehículos. La experiencia de compra online sin trabas, sumada al riguroso proceso de inspección de Hertz y las garantías centradas en el cliente, busca resolver los problemas de confianza que se asocian a menudo a la compra de vehículos usados.

El éxito de Hertz en el mercado de vehículos usados, impulsado por iniciativas como el programa rentar y comprar, ya ha demostrado que los consumidores se están volviendo cada vez más abiertos a las ventas en línea y directas a los consumidores. El programa rentar y comprar ofrece pruebas de conducción de 3 días sin riesgo y ha logrado una tasa de conversión de compras del 80 %, en particular para vehículos eléctricos (VEs)[[2]. Este modelo da prioridad a la transparencia y las garantías centradas en el consumidor, acelerando la adopción de vehículos eléctricos usados y desafía los modelos tradicionales de concesionario.

La alianza entre Hertz y Amazon podría tener implicaciones más amplias para el sector minorista del automóvil. Los concesionarios tradicionales pueden tener que adaptarse para competir con modelos que priorizan la experiencia del cliente y la comodidad. Para los inversores, este cambio indica una oportunidad estructural en empresas que pueden adaptarse a estas dinámicas en evolución.

Referencias:
[1] https://www.nasdaq.com/press-release/hertz-car-sales-launches-amazon-autos-2025-08-20
[2] Hertz interrumpirá las ventas de coches y el mercado de alquiler a comprador.