Google se enfrenta a la IA como competencia: el tráfico de búsqueda crece a pesar de los desafíos

Google, el dominante en la industria de los motores de búsqueda, se enfrenta a la competencia de los servicios emergentes de inteligencia artificial. Sin embargo, la compañía no se queda de brazos cruzados a medida que estos nuevos servicios invaden su cuota de mercado.

Durante una audiencia reciente sobre una demanda antimonopolio en contra del dominio de búsqueda de Google, Eddy Cue, vicepresidente senior de servicios de Apple, testificó que la cantidad de búsquedas web realizadas a través del navegador Safari de Apple disminuyó por primera vez el mes pasado. Esta reducción podría indicar potencialmente una reducción en el tráfico de búsquedas de Google, ya queGooglepagarManzanaaproximadamente $20 mil millones anuales para ser la moto de búsqueda predeterminada en Safari. Sin embargo, Google sostiene que su tráfico de búsqueda sigue creciendo, incluso en los dispositivos de Apple.

Cue atribuyó la reducción en el volumen de búsqueda a que más usuarios opten por servicios generativos basados en IA como ChatGPT y Perplexity de OpenAI. También sugirió que Apple podría agregar estas plataformas a las opciones de búsqueda de Safari en el futuro. Este desarrollo se produce mientras Google continúa impugnando los esfuerzos del Departamento de Justicia de EE. UU. para obligar a la empresa a vender partes de su navegador Chrome y de su negocio de búsqueda como parte de una acusación de antimonopolio.

Una de las estrategias del Departamento de Justicia de EE. UU. incluye rescindir acuerdos exclusivos similares al que existe entre Google y Apple, lo que genera importantes ingresos para Apple. Al testificar que el volumen de búsquedas de Safari ha disminuido, Apple podría estar apuntando a preservar su lucrativo acuerdo anual con Google, por valor de 20 mil millones de dólares. Si el negocio de Google se está desvaneciendo, el tribunal podría ver menos razones para rescindir un contrato tan rentable.

Google ha estado defendiéndose desde que OpenAI lanzó ChatGPT a finales de 2022. El gigante de las búsquedas se sorprendió por la popularidad de la aplicación y rápidamente lanzó su propio chatbot de IA generativa, Bard. Sin embargo, la recepción inicial fue mixta. Posteriormente, Google cambió el nombre de Bard a Gemini e introdujo una serie de modelos de IA generativa de alto rendimiento para la plataforma.

Google también presentó «Descripción general de IA», una sección que aparece al principio de los resultados de búsqueda estándar de Google y que proporciona respuestas impulsadas por IA a las solicitudes de los usuarios. Aunque tuvo problemas al principio, como sugerir la adición de pegamento a la pizza para prevenir que se deslice o aconsejar a usuarios que comieran rocas, el servicio ha mejorado considerablemente desde entonces. Con la compañía, más de 1 500 millones de usuarios interactúan con «Descripción general de IA» cada mes.

Google también está probando una función de "Modo IA" dentro de su motor de búsqueda, que ofrece una interfaz en estilo chatbot diseñada para competir con servicios como ChatGPT, Perplexity y Copilot Search de Microsoft. Esta función reemplazará los 10 enlaces azules tradicionales con una experiencia más interactiva.

A pesar de estos desafíos, el tráfico de búsqueda de Google en los dispositivos iOS sigue aumentando, lo que indica que los usuarios pueden estar alejándose de los navegadores en vez de de la propia Búsqueda de Google. Esto sugiere que, aunque Google se enfrenta a la competencia, su dominio de búsqueda no está tan amenazado como algunos podrían sugerir.

Las afirmaciones de Apple respecto a la reducción del volumen de búsqueda de Safari proporcionan un argumento conveniente para la compañía para sostener que el servicio de búsqueda de Google se encuentra en declive, lo que podría hacer que sea menos necesario dividir la empresa o rescindir acuerdos valiosos. No obstante, la realidad es que el tráfico de búsqueda de Google sigue siendo sólido y la compañía se está adaptando activamente al panorama en evolución de servicios de búsqueda basados en IA.