Epic Systems demandada por CureIS Healthcare por presuntas prácticas anticompetitivas

CureIS Healthcare presentó una demanda contra Epic Systems, alegando un "esquema de varios análisis para destruir" su negocio. CureIS afirma que Epic interfirió en las relaciones con el cliente, bloqueó el acceso a los datos y planteó dudas infundadas sobre la seguridad. Esta es la pelea legal más reciente de Epic, que alberga los registros médicos de alrededor de 280 millones de pacientes en los EE. UU.

CureIS Healthcare, proveedor de servicios de atención gestionada, presentó una demanda civil contra Epic Systems, alegando que el gigante de los registros electrónicos de salud (EHR) ha llevado a cabo un "plan multifacético para destruir" los negocios de CureIS. La demanda, presentada ante el Tribunal de Distrito de EE.UU. para el Distrito Norte de California, representa otra batalla legal para Epic, que alberga registros médicos de casi 280 millones de pacientes en EE.UU.

CureIS sostiene que Epic ha interferido en sus relaciones con los clientes, bloqueado el acceso a datos necesarios y generado inquietudes de seguridad sin fundamento, entre otras prácticas anticompetitivas. La compañía, que ofrece tecnología y servicios administrados para programas gubernamentales, incluyendo Medicare, Medicaid y otras iniciativas de salud estatales, presentó una denuncia de 40 páginas en la que detalla estas acusaciones[C]1].

Esta demanda es el último desafío legal que enfrenta Epic. En septiembre, la startup de datos Particle Health presentó una demanda antimonopolio contra Epic, que acusa a la empresa de RH electrónico de haber utilizado su dominio en el mercado para restringir la competencia en otros sectores que utilizan los datos[1].

Epic, que no respondió de inmediato a la solicitud del canal de televisión CNBC de comentarios, ha enfrentado un escrutinio creciente por su dominio y sus prácticas en el mercado. La amplia base de usuarios y participación en el mercado de la compañía han generado críticas de sus competidores y reguladores.

La integración de inteligencia artificial (IA) en los sistemas de información de asistencia sanitaria ofrece una solución prometedora a muchos de los desafíos a los que se enfrentan los proveedores de atención sanitaria. Un estudio reciente propone un modelo de «información de asistencia sanitaria elástica», que utiliza la IA para sugerir y validar cambios de contenido y configuración óptimos, reduciendo de forma significativa los costes de gestión y mejorando la experiencia de los usuarios[2].

Sin embargo, existen importantes limitaciones en el mercado actual, como el dominio de una pequeña cantidad de proveedores de registros electrónicos de salud y la necesidad de un sistema de IA flexible y robusto que pueda adaptarse a diversas necesidades institucionales. El modelo elástico de registros electrónicos de salud busca resolver estas limitaciones mediante un marco de cinco niveles para optimizar los sistemas de registros electrónicos de salud y la experiencia del usuario con IA[2].

A medida que Epic continúa enfrente a enfrentarse a estos problemas legales, la industria de la atención de la salud estará observando de cerca los resultados de estas demandas. Los resultados podrían tener implicaciones significativas para la competencia y la innovación en el mercado de los EHR.

Referencias:
[[1] https://www.cnbc.com/2025/05/13/cureis-healthcare-sues-epic-systems-alleging-scheme-to-destroy-.html
[2] https://www.sciencedirect.com/org/science/article/pii/S2817170525000407