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La reinserción de The Walt Disney Company en el mercado chino después de la pandemia ha estado marcada por una reevaluación de sus estrategias de valor de marca y de dominio en el mercado a largo plazo. A medida que la economía china se recupera y el comportamiento de los consumidores cambia, Disney enfrenta tanto desafíos como oportunidades para volver a ganar su posición dominante en un mercado que sigue siendo crucial para sus ambiciones globales. Mediante el uso del branding emocional, alianzas localizadas y innovaciones tecnológicas, Disney busca equilibrar las presiones financieras a corto plazo con el potencial de crecimiento a largo plazo.
El valor de la marca Disney en China se ha fortalecido gracias a su capacidad para establecer vínculos emocionales profundos con los consumidores.
Disney ocupó el primer lugar en el estudio de “Intimidad de Marcas” de 2025, lo que destaca su atractivo duradero entre diversos grupos demográficos, incluyendo el público chino. Este vínculo emocional se fomenta a través de contenido basado en la nostalgia, productos coleccionables y experiencias adaptadas culturalmente. Por ejemplo, Shanghai Disneyland incorpora artículos con temática zodiacal y decoraciones específicas para los festivales.Fomentar una sensación de relevancia cultural. Dichas iniciativas no solo refuerzan la lealtad hacia la marca, sino que también diferencian a Disney de sus competidores en un mercado donde los vínculos emocionales son determinantes para lograr un rendimiento financiero superior.La estrategia de Disney en China después de la pandemia se basa en tres pilares: alianzas estratégicas, ofertas de productos localizados y una comunicación basada en herramientas digitales. La empresa ha establecido colaboraciones importantes para aprovechar las tendencias de consumo emergentes. Por ejemplo, una alianza de dos años con la Fórmula 1 tiene como objetivo captar el creciente interés de los chinos por el automovilismo. Además, existen alianzas con marcas de moda de lujo como Balmain, así como con plataformas de juegos como Webtoon.
Estas alianzas reflejan el esfuerzo de Disney por mantenerse relevante en múltiples puntos de contacto, desde el comercio físico hasta los ecosistemas digitales.La localización sigue siendo un pilar fundamental en el enfoque de Disney. Durante eventos importantes como el festival de compras “Double Eleven”, la empresa lanza productos específicos para cada región.
Una tendencia dominante en China para impulsar las ventas. Además, las estrategias de marketing digital, incluyendo el enfoque preciso a través de redes sociales y plataformas de comercio electrónico, han fortalecido la relación de Disney con los consumidores chinos. Estas tácticas permiten que la marca aproveche las oportunidades que ofrece China.Se proyecta que esta industria crezca a una tasa anual promedio del 7.83% hasta el año 2033.A pesar de estos logros estratégicos, las operaciones de los parques temáticos de Disney en China han enfrentado obstáculos.
Los ingresos operativos de los parques internacionales, incluyendo el Shanghai Disney Resort, disminuyeron en un 3% debido a una menor cantidad de visitantes y al aumento de los costos. Sin embargo, la empresa se centra en la innovación tecnológica, como experiencias basadas en VR, AR e IA.En un mercado que se define cada vez más por atracciones tecnológicas y de gran realismo. Estas inversiones se alinean con la estrategia global de Disney, “primero los parques”, que prioriza la diferenciación experiencial para compensar las debilidades regionales.La reintegración de Disney en China refleja un delicado equilibrio entre mantener la rentabilidad y invertir en el desarrollo del valor de la marca a largo plazo. Aunque los resultados financieros del Shanghai Disney Resort reflejan las dificultades actuales, la importancia que la empresa da a la innovación localizada y al liderazgo en tendencias globales, especialmente en el ámbito del comercio digital y los juegos, indica una actitud proactiva. Al tratar a China como un lugar para probar nuevas ideas, Disney puede perfeccionar estrategias que podrían posteriormente aplicarse a nivel mundial, como se ha visto con su proyecto de Disneylandia en Abu Dabi.
Para los inversores, el retorno estratégico de Disney implica tanto riesgos como beneficios. La capacidad de la empresa para adaptarse al dinámico entorno de consumo en China será crucial para determinar si su valor a largo plazo y su potencial para ganar cuotas de mercado pueden superar las fluctuaciones regionales.
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