Reporte de ingresos del tercer trimestre de 2026 de Dave & Buster: estrategias cambiando en remodelaciones, precios y marketing en medio de calendarios conflictivos para ventas en las mismas tiendas

Fecha de llamada: 9 de diciembre de 2025

Resultados financieros

• Ingresos$448 millones en el tercer trimestre de 2025
• EPSPérdida neta de $1,22 por acción diluida; pérdida neta ajustada de $1,14 por acción diluida

Guía:

• La dirección espera que la energía continúe en el cuarto trimestre y en 2026 impulsada por los programas de marketing, menú, juegos y remodelación.
• La participación en octubre cayó aproximadamente un 1% y en noviembre tuvo un rendimiento similar al de octubre; el objetivo es alcanzar ventas invariables o positivas en tiendas existentes a fin de ampliar los márgenes.
• Despliegue completo de Human Crane a nivel de todo el sistema para fin de año y debut en el evento principal en el primer trimestre de 2026; planificar la introducción de alrededor de 10 nuevos juegos en 2026.
• En los próximos 5 meses, Open 6 remodelará 6 de sus establecimientos (3 se encuentran en fase de construcción) y abrirá 4 establecimientos internacionales en los próximos 6 meses.
• Centrarse en la conversión del flujo de caja operativo en flujo de caja libre gracias a iniciativas disciplinadas de CapEx y de eficiencia operativa.

Comentario comercial:

* Estrategia de vuelta a los principios y mejora de ventas:- Dave & Buster's reportaron una mejora de manera secuencial en las ventas en tiendas existentes cada mes, en el último mes del trimestre con una caída de sólo aproximadamente1%Esta mejoría se logró gracias a la ejecución del plan Back to Basics (volvamos a lo básico), en el cual se pusieron de relieve el marketing, los alimentos, las operaciones, los juegos y los remodelados.

• Rendimiento de la industria de alimentos y bebidas:
• Las ventas en establecimientos comparables de alimentos y bebidas tuvieron resultados positivos por segundo trimestre consecutivo.
• Los nuevos menús y promociones como las combinaciones de comer y jugar ayudaron a mejorar, con un mayor apego de los huéspedes y mayores cheques promedio.

• Marketing y compromiso de los consumidores:
• La compañía tuvo éxito con ofertas inteligentes y promociones combinadas, que resuenan con los consumidores y llevan a repetidas visitas.

• El mejoramiento de la estrategia de marketing y la composición de los medios, junto con la toma de decisiones basadas en datos, mejoró el compromiso del consumidor.

• Eficiencia operativa y gestión de costos:

• Dave & Buster's generó58 millones de dólaresen el flujo de efectivo de operación durante el tercer trimestre, con14 millones de dólaresen efectivo y$442 millonesEn liquidez total

• La empresa se enfoca en optimizar sus procesos de gestión del costo e identificar eficiencias materiales, lo que se espera que apoye la expansión de sus márgenes.

• Nuevas iniciativas de desarrollo y remodelación de tiendas:

• La compañía abrió nuevas tiendas, incluyendo una tienda D&B nacional y tres tiendas Main Event de mercado nacional, contribuyendo así a la meta anual de 11 nuevas tiendas nacionales.
• Se presentó un nuevo prototipo de remodelación, que se espera que maximice la experiencia del huésped y genere rentabilidades atractivas, con tres remodelaciones nuevas en construcción que estarán listas para abrirse en los próximos cinco meses.

  Análisis de sentimiento:

  Tono general: positivo

  • La administración reiteró que están "haciendo progresos sustanciales" en el plan de regresar a los fundamentos con "mejoras secuenciales en las ventas mensuales de las mismas tiendas" (el último mes ~disminuye en un 1%). El director financiero observó que los ingresos fueron de $448 millones, el EBITDA ajustado fue de $59 millones (un margen del 13%) y el flujo de caja operativo fue de $58 millones, y enfatizó la confianza en la expansión del margen mediante las iniciativas de costos y remodelaciones de alto ROI.

Preguntas y respuestas:

• Pregunta de Eric Wold (Texas Capital Securities): Con las últimas estrategias y pruebas de mensajes de marketing que has implementado, ¿qué ha resonado con el consumidor? ¿Se guían por ofertas promocionales/descuentos o por conciencia de marca?
  RespuestaOfertas de combinación de valor inteligentes (paquetes de comer y jugar) que incluyen juegos y alimentos y bebidas resonaron más en pruebas. Se lanzaron en noviembre y tuvieron un fuerte impulso.

• Pregunta de Eric Wold (Texas Capital Securities): En cuanto al marketing combinado y los productos de comida/bebidas, ¿qué está viendo a la mitad del camino? Tiempo invertido y gasto por consumidor.
  Respuesta: Los huéspedes se quedan más tiempo y gastan más dinero en Midway; la nueva generación de juegos y el despliegue de Human Crane (el 70% instalado, a nivel de todo el sistema para fin de año) están generando compromiso y un fortalecimiento de la ROI (menos de un año en pruebas).

• Pregunta de Andrew Strelzik (BMO Capital Markets)¿Los ajustes del mix de medios de marketing son suficientes para cambiar la percepción de los consumidores, o se están evaluando incrementos de inversión de marketing para ampliar el alcance y reforzar el mensaje actualizado?
  Respuesta: El enfoque está en la distribución de medios impulsada por datos a través de TV en línea, CTV y digital para equilibrar el alcance y la conversión más que solo aumentar el gasto; invierte para convertir el alcance en clientes.

• Pregunta de Andrew Strelzik (Mercados de capitales de BMO)¿Cuáles fueron las principales conclusiones al finalizar el prototipo de remodelación y sigue teniendo dirección la superación de la remodelación de ~700 bps?
  RespuestaSí, las remodelaciones siguen generando un incremento de ~700 bps; los aprendizajes clave: eliminar el capital sobrealimentado, sin impacto y centrarse en elementos que impulsen directamente la experiencia de los huéspedes, para preservar la rentabilidad de la inversión y reducir el CapEx.

• Pregunta de Sharon Zackfia (William Blair & Company): A medida que avance el trimestre de octubre, ¿se mejorarán también los beneficios de entretenimiento a medida que siga el trimestre?
  Respuesta: Sí: los productos de recompensa de entretenimiento demostraron una mejora secuencial en octubre (y hasta noviembre); la restauración y la bebida han dado la vuelta al negocio y el foco en el entretenimiento debería impulsar los retornos adicionales.

• Pregunta de Sharon Zackfia (William Blair & Company)¿Debería considerarse que noviembre es similar a octubre y qué nivel de competencia es necesario para expandir los márgenes a nivel de unidad?
  Respuesta: El comportamiento de noviembre fue similar al de octubre (decreció en el orden de 1%). La gerencia cree que alcanzar una ventas iguales o superiores a las del año pasado permite la expansión de la rentabilidad y están ejecutando iniciativas ahora para mejorar la rentabilidad.

• Pregunta de Brian Vaccaro (Raymond James): La pila de 2 años parece haber disminuido secuencialmente con respecto al segundo trimestre — ¿cómo ve la tendencia subyacente y puede confirmar que las ventas comparativas de noviembre fueron similares a las de octubre (alrededor de -1%)?
  Respuesta: La pila de 2 años demostró cierta desaceleración debido a un inicio más suave del trimestre, pero las tendencias mensuales sucesivas mejoraron; sí, noviembre fue parecido a octubre (alrededor de un 1% menos).

• Pregunta de Brian Vaccaro (Raymond James)¿Cómo se comportaron los eventos de última hora y los corporativos en el tercer trimestre y qué pinta el reservar durante las vacaciones en el cuarto trimestre?
  Respuesta: Los eventos especiales crecieron en la mitad de los dígitos en comparación anual; el despliegue de gerentes de ventas en las tiendas impulsó un desempeño más sólido y el ritmo del periodo de vacaciones es favorable con un pronóstico de crecimiento continuo en comparación anual en el cuarto trimestre.