DASH TIPS $550M menos, cuando NYC acusa a DoorDash y Uber Eats de manipular interfaces de apps

El Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP) de Nueva York sostiene que el servicio de comida DoorDash y Uber Eats han remodelado sus interfaces de aplicación para disuadir a los clientes de dejar de componer,lo que da un total de aproximadamente $550 millones en comisiones perdidas.Para los trabajadores de entrega, a partir de diciembre de 2023.

La cantidad promedio de propinas que reciben los conductores de DoorDash y Uber Eats disminuyó de 3.66 dólares a 0.76 dólares por entrega, debido a los cambios en la interfaz de las aplicaciones. En cambio, plataformas como GrubHub mantienen una cantidad promedio de 2.17 dólares por entrega para los conductores que pueden dar propinas antes del pago.Según los informes…"Después de todo, ¿para qué es el mundo si no hay verdadera belleza?"

El DCWP alega que los cambios eran un plan deliberado para socavar los ingresos de los trabajadores de la entrega y reducir los ahorros voluntarios, mientras que DoorDash y Uber Eats niegan las acusaciones y argumentan que las modificaciones se realizaronUna respuesta a las leyes del salario mínimoY el comportamiento del consumidor.

Los cambios en las políticas relacionadas con las propinas se implementaron en diciembre de 2023. Estos cambios coincidieron con la implementación de nuevas leyes que establecen el salario mínimo para los trabajadores de entregas en la ciudad de Nueva York.Establecer un salario de $ 21,44 por horaEn la primera semana después del cambio en la política, el promedio de propinas disminuyó de 3.66 dólares a 0.93 dólares. Desde entonces, las propinas han seguido disminuyendo, hasta llegar a los 0.76 dólares por entrega.De acuerdo con GothamistEl DCWP ha descrito el nuevo interfaz de apuntalamiento como "fácil de perder y difícil de navegar".Se acusa a las plataformas de eliminar las opciones de pago por propina que son bastante evidentes.No hay nada que traducir.

DoorDash y Uber Eats han negado las acusaciones y sostienen que los cambios en el servicio de presentación de comprobación no tenían por objetivo reducir los ingresos de los trabajadores. DoorDash sostiene que los trabajadores de la entrega han ganado $1.2 mil millones más bajo la nueva ley de salario mínimo y afirma que los cambios en el servicio de presentación de comprobación no estaban relacionados con el aumento en los ingresos.estándar en otras industriasUber Eats también ha cuestionado la nueva ley municipal, argumentando que esta viola sus derechos garantizados por el Primero Amended, ya que obliga a los empleados a transmitir un mensaje dictado por el gobierno.como se reportó¿Qué pasa?

¿Qué ocurrió con las políticas de regalos y las ganancias de los trabajadores?

El informe DCWP reveló que los cambios en la interfaz de pago en DoorDash y Uber Eats redujeron la visibilidad de las opciones de pago.Que llevó a una contundente caída en las cuotas promedioEsta política se modificó al mismo tiempo que se implementó la ley de salario mínimo para los trabajadores de entrega.Se garantiza un salario horario de $21.44.El DCWP criticó las modificaciones como una intencional intento de reducir los salarios de los trabajadores y dificultar su capacidad para ganar comisiones voluntariamente.De acuerdo con el informe.Pero el tiempo, después de 20 años, no es un factor que pueda cambiarse.

DoorDash y Uber Eats respondieron, afirmando que los cambios de políticas no eran "nuevos o nefastos" y resaltaron que el salario total de los trabajadores aumentó $1.2 mil millones desde que la ley de salario mínimo entró en vigencia.según el DCWPLas empresas también destacaron que los cambios se anunciaron públicamente en el año 2023. Además, los clientes todavía tienen la opción de dejar propinas después de la entrega.de acuerdo a lo expresado¡No!

¿Por qué las modificaciones en la comisión son importantes para los trabajadores y las plataformas?

El informe de DCWP estimó que cada trabajador de entrega perdía, en promedio, 5,800 dólares al año debido a los cambios en la interfaz utilizada para la entrega de pedidos.Según el informeEl reporte también contrastó la situación con plataformas como GrubHub, donde los recuerdos permanecen en $2.17 por cada entregaComo se ha indicado.Los defensores del trabajo y el Proyecto de Justicia de los Trabajadores acogieron con satisfacción el informe del DCWP como evidencia de un cambio en la política de la ciudad para apoyar a los trabajadores de la industria del suministroSegún los informes¡No!

DoorDash y Uber Eats se han involucrado en un enfrentamiento legal con la ciudad en relación con las nuevas leyes de toque. Ambas compañías argumentan que las leyes privan de sus derechos de libertad de expresión y dicen que los cambios sonUna respuesta al aumento de los costos de entrega.El D.C.W.P. sostiene, sin embargo, que la legislación es necesaria para garantizar la compensación justa para los trabajadores de la logística y proteger sus derechos.Según los funcionarios de la ciudad.Solo tardarán 5 minutos en llegar.

¿Cómo se desarrolla la batalla legal y regulatoria?

The DCWP está haciendo cumplir nuevas leyes que exigen que las plataformas de entrega ofrezcan claros métodos de donación a la cuenta de mensajería justo antes de pagarDe acuerdo con el DCWP.Estas leyes entrarán en vigencia el 26 de enero de 2026, y son parte de los esfuerzos generales de la ciudad para regular las grandes corporaciones.Como se informó.DoorDash y Uber Eats apelaron al tribunal argumentando que la ley va contra el primer Envió de la Constitución, imponiendo a estas compañías un mensaje "imperativo del gobierno".Como se afirma.Se hizo que el hombre que decía estar trabajando en un restaurante recibiera una ofensa de este tipo.

DoorDash y Uber Eats también han cuestionado la ley municipal sobre el salario mínimo, argumentando que dicha ley viola sus derechos a la libertad de expresión.Según declaraciones de la empresaEl DCWP ha defendido estas leyes como algo necesario para proteger a los trabajadores de la entrega de mercancías y garantizar una compensación justa.como se mencionaLa batalla legal continúa, y el resultado de este proceso podría tener consecuencias significativas para la industria de entrega y los derechos de los trabajadores en la ciudad de Nueva York.

La ciudad también ha lanzado iniciativas de orientación pública para informar a los trabajadores de la esfera de la asistencia a sus derechos en virtud de las nuevas leyes.Según los funcionarios de la ciudad.Los trabajadores pueden acceder a sus derechos visitando nyc.gov/deliveryapps o llamando a 311Tal como se indica.La DCWP está comprometida a hacer cumplir la legislación y exponer a las empresas a los riesgos de proteger a los trabajadoresDe acuerdo con el departamento.Al igual que en el primer método, debemos escribir un par de líneas de texto, pero en este caso, el texto no tiene que ser muy largo.