DASH Reacciona a Controversia de Interfaz de Tipping y Nueva Alianza con Family Dollar

DoorDash y Uber Eats son acusados de causar problemas.$550 millones de recortes de salarios en los avisos de entregasAl modificar las interfaces de pago, se puede exigir que los clientes paguen una propina después de realizar el pago.

Los toques por envío cayeron de $3.66 a $0.76 luego de los cambios.Según el Departamento de Protección al Consumidor y a los Trabajadores de la ciudad de Nueva York.¡Eso es lo que me importaba!

DoorDash niega las acusaciones.Hizo mención de que los ingresos de los empleados de la industria de la logística han casi duplicado.Desde que las reglas relativas a los salarios mínimos en la ciudad entraron en vigor.

DoorDash sufría críticas por cambiar su interfaz de subvención, lo que según sus críticos, disminuye la probabilidad de que los consumidores paguen dinero en efectivo al realizar el check-out.El Departamento de Protección al Consumidor y a los Trabajadores de la Ciudad de Nueva YorkSe descubrió que este cambio redujo significativamente las comisiones promedio por entrega, lo que provocó una pérdida de ingresos estimada en $550 millones para los trabajadores de entrega desde diciembre de 2023.

DoorDash sostiene que el salario total de los trabajadores encargados de las entregas ha aumentado, y que los ingresos se han duplicado casi en su totalidad desde la implementación de las reglas de salarios mínimos en la ciudad, en el año 2023.Se argumenta que los consumidores todavía pueden poner monedas en efectivo después de la entregaY que los cambios serán anunciados públicamente en 2023.

Para expandar su red de entrega y llegar a un público más amplio, DoorDash anunció recientemente una alianza con Family Dollar. De esta manera, podrá ofrecer entregas desde aproximadamente 7,000 tiendas en todo Estados Unidos.Se considera que este desplazamiento es un esfuerzo estratégico.Para diversificar las opciones de entrega y atraer a clientes que buscan valor real en sus compras.

¿De qué manera los cambios en las interfaces de cobro están afectando a los trabajadores de la entrega?

Se informa que los cambios en la interfaz de pago han reducido el promedio de las propinas, de 3.66 dólares por entrega, a 0.76 dólares.Imposibilitad de engrosar la clientelaConsejos para los trabajadores de entrega.

El Departamento de Protección al Consumidor y al Trabajador (DCWP) de Nueva York atribuyó la caída de las comisiones aNo hay nada que traducir.

Según aseguran, los sitios de comida rápida respetan las leyes.Se indica que los ingresos totales de los trabajadores encargados de la entrega aumentaron en 1.2 mil millones de dólares.desde que las normas del salario mínimo entraron en vigor.

¿Qué acciones estratégicas está llevando a cabo DoorDash para diversificar sus servicios de entrega?

DoorDash ha firmado un acuerdo de colaboración con Family Dollar para ampliar su red de servicios de entrega.Se ofrece entrega desde aproximadamente 7,000 tiendas con descuentos.en el país.

La colaboración tiene como objetivo proporcionar a los compradores que buscan ahorrar dinero las opciones adecuadas.Opciones de entrega más convenientes para productos de primera necesidadPotencialmente, esto puede aumentar la participación de los clientes y el uso de la plataforma por parte de ellos.

Análisis sugieren que la alianza con la familia de dolaresPodría ayudar a DoorDash a resolver los problemas relacionados con la asequibilidad de sus servicios.Y podría impulsar el crecimiento expandiendo sus opciones de delivery.

¿Cuáles son las implicaciones para los resultados financieros y la estrategia de crecimiento de DoorDash?

Se espera que DoorDash anuncieBuenos resultados fiscales en el cuarto trimestre de 2025.Estos análisis indican que el beneficio por acción es de $0.58.

El crecimiento de la empresa se debe a que…mayor frecuencia de pedidos y expansión a nuevos sectoresComo por ejemplo, ropa, artículos de uso diario y venta al por menor.

DoorDash también invierte en tecnología e integra adquisiciones recientesPara apoyar el crecimiento futuro y las operaciones relacionadas con la IA.Los rivales de la serie de televisión de animación de Netflix “House of Cards” se han vuelto a reunir en el festival de cine de Cannes.

Las acciones de la empresa han…superó a ambos el índice S&P 500Y también el fondo de inversión en sectores selectos, administrado por los consumidores, durante las últimas 52 semanas.

DoorDash continúa enfrentándose a retos legales en Nueva York en cuanto a las modificaciones de la interfaz de pagoEl caso sigue en suspenso.en el Distrito Sur de Nueva York.

El Departamento de Protección al Consumidor y a los Trabajadores de la ciudad de Nueva York se compromete a…impulsa nuevas leyes de pagos extra para garantizar el justo reembolsoPara los trabajadores encargados de la entrega.

John Horton, jefe de política pública de North America de DoorDash,Dijo que las afirmaciones contenidas en el informe son “completamente erróneas”.El regalo más importante que podemos donar a otros es nuestra sabiduría, que es el don que nunca se acaba.

El informe DCWP destaca que, aunque el monto total de los salarios de los trabajadores de entrega aumentó en 1.2 mil millones de dólares,Los cambios en el diseño del proceso de recolección de dinero significativamente redujeron las ganancias de los trabajadores¡No!