DASH amplía su plataforma de medios de comercio global, con el uso de inteligencia artificial y capacidades de alcance fuera de las instalaciones tradicionales.

• DoorDash Ads se lanzó oficialmente como una plataforma de medios de comercio mundial. Incluye tecnologías de automatización basadas en IA, y también permite expandir su alcance fuera del sitio web, a través de alianzas estratégicas.
• La plataforma ahora utiliza LiveRamp para realizar mediciones en entornos seguros y protegidos desde el punto de vista de la privacidad. Además, utiliza Symbiosys para optimizar las campañas a nivel mundial en múltiples regiones.
• Las nuevas herramientas de medición, como Ghost Ads, reducen el ruido por más del 90%. Además, permiten detectar aumentos en las ventas para las marcas de bienes de consumo y los restaurantes corporativos.
• DoorDash ocupa el liderazgo en el mercado de entrega de comida en Estados Unidos, con una cuota de mercado del 67%. Por otro lado, competidores como UberEats y Grubhub se enfrentan entre sí en términos de velocidad y en lo que respecta a atender necesidades específicas de los clientes.
• La expansión de DoorDash lo convierte en la red de medios de comunicación minoristas con el mayor crecimiento, ya que los ingresos publicitarios anuales superaron los 1 mil millones de dólares en el año 2024.

DoorDash ha transformado oficialmente su división de publicidad en una plataforma global de medios de comercio electrónico. Este es un cambio significativo en su modelo de negocio. Esta iniciativa incluye una serie de herramientas diseñadas para ayudar a los comerciantes a aumentar sus ventas y a que las marcas lleguen a nuevos consumidores a través de su red de plataformas como DoorDash, Wolt y Deliveroo. La plataforma ahora ofrece…Más de 400,000 anunciantes en todo el mundo.Aprovechando una combinación de la visibilidad en la plataforma y las capacidades de alcance fuera de ella.

Un componente clave de esta expansión es la alianza estratégica con LiveRamp. Esta alianza mejora la resolución de identidades y la conectividad de datos para los anunciantes que operan en mercados internacionales. Esta colaboración permite realizar análisis seguros y protegidos de la privacidad, lo que permite a las marcas medir el impacto de sus campañas, sin comprometer los datos de los usuarios. Además, DoorDash ha integrado Symbiosys, una empresa que adquirió en el año 2025.Comercio de medios de comunicación a través de todo el mundo.Las regiones de América, EMEA y APAC.

La plataforma también presenta Spotlight, un nuevo formato de anuncio en la página principal que permite obtener una tasa de clics dos veces mayor que la de los banners tradicionales. Los datos iniciales indican que los clientes novatos representan más del 20% de las ventas para los restaurantes y el 36% para las marcas de bienes de consumo. Estas innovaciones están diseñadas para captar a los consumidores con altas intenciones de compra, tanto dentro como fuera de la plataforma.Anunciantes que tienen una visibilidad más alta.En términos de rendimiento.

¿Cómo mide DoorDash el aumento en las ventas?

DoorDash ha introducido herramientas de medición mejoradas, que permiten obtener resultados más claros sobre los incrementos en las ventas. Esto resuelve una de las principales dificultades en la publicidad digital. Ghost Ads, ahora el estándar para medir los resultados de los anuncios patrocinados, asegura que los experimentos incluyan únicamente a aquellos clientes que realmente vieron el anuncio. Esta metodología…Reduce el ruido de medición.Más del 90%, lo que indica un aumento en las ventas incrementales mayor de lo que se había observado anteriormente.

Para las marcas de CPG, las nuevas herramientas de información, desarrolladas por Circana, permiten el análisis de las proporciones de cada marca dentro de cada categoría. Esto permite a los anunciantes comprender el rendimiento de su marca en cada categoría y compararse con los competidores. De esta manera, se pueden desarrollar estrategias de campañas más inteligentes, basadas en datos precisos. Ahora, los productos patrocinados aparecen en todas las categorías de la búsqueda global, tanto en EE. UU. como a nivel internacional. Esto aumenta la visibilidad para los consumidores que tienen un alto nivel de intención de compra.

Además, las mejoras en el Catálogo Manager permiten que las marcas tengan un mayor control sobre la presentación de sus productos. Una nueva vista de listas con funciones de filtrado y ordenación avanzada ayuda a los equipos a monitorear los elementos que se presentan en las campañas activas. La nueva herramienta de informes en Ads Manager proporciona una visión general de los resultados de los anuncios y promociones, incluyendo métricas como el total de ventas, los pedidos y el valor promedio de los pedidos, en diferentes períodos de tiempo.

¿Quiénes compiten en el mercado de entrega de alimentos en los Estados Unidos?

DoorDash domina el mercado de entrega de comida en los Estados Unidos, con aproximadamente el 67% de las cuotas de mercado. Sirve a más de 37 millones de usuarios activos mensualmente y cuenta con 390,000 socios restaurantes. UberEats ocupa aproximadamente el 23% del mercado. Gracias a su integración con el ecosistema de viajes de Uber, puede ofrecer oportunidades de promoción conjunta entre ambas empresas. Grubhub, por su parte, tiene un porcentaje de mercado de aproximadamente el 8%. Sin embargo, sigue manteniendo una posición fuerte en el mercado.Pedidos corporativos y específicos para ciudades.Mercados como la ciudad de Nueva York.

Las tres plataformas cobran comisiones que van desde el 15% hasta el 30% del valor de la orden, lo cual afecta significativamente las ganancias de los restaurantes. DoorDash ofrece planes diferenciados según el nivel de visibilidad y los servicios de entrega ofrecidos; además, incluye tarifas adicionales de marketing, que pueden llegar al 25%. UberEats también estructura sus planes en niveles: Lite, Plus y Premium. En cuanto a Grubhub, su tarifa es comparable después de su adquisición por parte de Wonder Group en el año 2025.

En términos de rendimiento, UberEats logra los tiempos de entrega más rápidos, con una media de 33 minutos. En comparación, DoorDash tiene un tiempo de entrega de 38 minutos, mientras que Grubhub llega a los 40 minutos. Sin embargo, DoorDash destaca por su alta precisión en la entrega: el 98% de las órdenes se entregaron a tiempo. En cambio, UberEats logra solo el 88% de precisión en la entrega, y Grubhub apenas el 85%. Los modelos de suscripción para DashPass, Uber One y Grubhub+ tienen un precio uniforme de $9.99 por mes.Uber One ofrece valor añadido.Gracias a los descuentos en las reservas de viajes compartidos.

Para los conductores, los ingresos netos se ven fuertemente influenciados por la gestión de los gastos. Mientras que las tarifas horarias brutas van de 15 a 25 dólares en el caso de DoorDash y UberEats, los ingresos netos, una vez descuentadas las despesas relacionadas con la distancia recorrida, el combustible y los impuestos, generalmente rondan los 10 y 18 dólares por hora. La estrategia estándar para maximizar los ingresos es trabajar en múltiples plataformas al mismo tiempo.