Las acciones de Coupang cayeron un 4.09% debido a las malas resultados financieros y al impacto del incumplimiento de datos. El volumen de negociaciones fue el 381º en toda la lista.

Resumen del mercado

El 24 de marzo de 2026, la empresa Coupang registró una caída del 4.09%. Este fue el peor resultado en un solo día para la compañía, teniendo en cuenta que el volumen de transacciones fue de 320 millones de dólares, lo que la situó en el puesto 381 en términos de actividad bursátil. La caída de las acciones ocurrió, a pesar de un aumento general en el mercado: tanto el índice S&P 500 como el Nasdaq ganaron más del 1.15%. El bajo rendimiento de Coupang refleja las preocupaciones de los inversores, dada la serie de fracasos en los resultados financieros y los desafíos operativos que enfrentó la empresa, incluyendo una grave filtración de datos a finales de 2025. La trayectoria reciente de las acciones de Coupang indica una caída general del 34% en seis meses, en contraste con un repunte mensual del 11.3% a principios de marzo, cuando el número de usuarios se acercó a los niveles previos a la filtración de datos.

Motores clave

Decepciones en los resultados financieros y dificultades operativas

Los resultados del cuarto trimestre de 2025 de Coupang aumentaron el pesimismo de los inversores. El beneficio por acción fue de -$0.01, lo que supera en un 125% las previsiones. Además, los ingresos descendieron un 4.54%, a $8.84 mil millones, respecto a las estimaciones. La brecha de datos ocurrida en diciembre de 2025, que expuso la información personal de 33.7 millones de clientes, afectó directamente la participación de los usuarios y los ingresos operativos. Estos cayeron a $8 millones, frente a $179 millones en el mismo período del año anterior. A pesar de un aumento del 11% en los ingresos, la contracción de los ingresos operativos indica ineficiencias en la escala de las operaciones después de la crisis. Las acciones de la empresa cayeron un 0.49% en el mercado después de los resultados, agravando así una caída de seis meses.

Recuperación de usuarios y reformas en materia de ciberseguridad

Aunque el número de usuarios ha mostrado una cierta resistencia, el número de usuarios activos de Coupang fue de 28.28 millones al 9 de marzo de 2026. Esto representa un descenso del 2.8% en comparación con los niveles previos al ciberataque. La empresa logró mitigar las consecuencias del ciberataque ofreciendo paquetes de compensación de hasta 50.000 wones por cada cliente afectado. Sin embargo, el ciberataque afectó negativamente la confianza de los usuarios: el número de usuarios activos disminuyó a 26.69 millones a finales de diciembre. El compromiso del CEO Kim de fortalecer la seguridad cibernética y la logística basada en inteligencia artificial, además de su alianza con Nvidia para crear una “fábrica de inteligencia artificial”, tiene como objetivo restablecer la confianza de los usuarios. Aunque estas iniciativas son prometedoras, todavía no han demostrado ser efectivas en el aumento de los márgenes de ganancia. El crecimiento de los ingresos operativos en el cuarto trimestre de 2025 descendió en un 95% en términos interanuales.

Posición en el mercado y sentimiento de los fondos de cobertura

La capitalización de mercado de Coupang, de 35 mil millones de dólares, refleja su posición como un actor clave en el sector del comercio electrónico de Corea del Sur. Sin embargo, su valor se mantiene volátil. Las participaciones de los fondos de inversión aumentaron a 94 carteras para finales de 2025, en comparación con las 83 del trimestre anterior. Aunque los analistas siguen siendo cautelosos, la calificación “Hold” de Zacks refleja la incertidumbre. La empresa proyecta un EBITDA negativo de -0.0022 dólares por acción para 2026, y unos ingresos de 8.66 mil millones de dólares. Aunque las inversiones en IA y la expansión en mercados como Taiwán, donde los ingresos han crecido en términos de tres dígitos, destacan el potencial de crecimiento, los analistas sostienen que las acciones relacionadas con la IA ofrecen mayores oportunidades de ganancia, al mismo tiempo que implican menos riesgos. Esta opinión también es compartida por Brown Advisory, que excluyó a Coupang de su lista de las 40 principales empresas en 2026, a pesar del aumento en su participación en la empresa.

Crecimiento de los ingresos y prioridades estratégicas

El crecimiento de los ingresos de Coupang ha sido desigual. En el tercer trimestre de 2025, se registraron ganancias del 8.7% en términos interanuales, pero en el cuarto trimestre de 2025, las ganancias disminuyeron un 4.66%. La brecha de diciembre afectó negativamente las operaciones, especialmente en los segmentos minoristas. Además, los costos logísticos aumentaron significativamente. El enfoque de la empresa en el uso de la inteligencia artificial para la gestión de almacenes y la optimización de entregas podría compensar algunos de estos costos. Sin embargo, los gastos de capital siguen siendo altos. Una reserva de efectivo de 6 mil millones de dólares proporciona flexibilidad para la expansión, pero los inversores dudan de si estos fondos se utilizarán en proyectos que generen altos retornos. El precio mínimo de las acciones en 52 semanas, de 16.74 dólares en febrero de 2026, y el precio actual de 20.09 dólares, reflejan cierto escepticismo, a pesar de la recuperación a corto plazo por parte de los usuarios.

Perspectivas y revisiones de los analistas

Los analistas proyectan una mejora gradual en los resultados financieros de la empresa para el año 2026. Sin embargo, las estimaciones de consenso siguen siendo negativas. Zacks prevé una disminución del 13.14% en los resultados financieros de la empresa en los próximos 30 días, lo que refleja las dificultades operativas que persisten. Aunque las alianzas de Coupang en el ámbito de la inteligencia artificial y la diversificación del mercado podrían contribuir al crecimiento a largo plazo, existen obstáculos a corto plazo, como la supervisión regulatoria después de la brecha de seguridad y las presiones competitivas. El rendimiento de la acción dependerá probablemente de su capacidad para equilibrar el control de costos con la innovación. Es un equilibrio delicado que la empresa ha tenido dificultades para lograr en los últimos trimestres.