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La oportunidad que ofrece Cigna se basa en un mercado enorme y en constante crecimiento. Se proyecta que el sector de los medicamentos especializados aumentará a una tasa anual del 8%. Esto crea un mercado total que podría alcanzar los 1.5 billones de dólares para soluciones de atención integral. No se trata de un nicho de mercado; se trata del núcleo de los gastos en salud en el futuro. Cigna está construyendo una plataforma para aprovechar esta oportunidad.
La escalabilidad de su modelo integrado Evernorth es su principal ventaja. Evernorth Health Services, que incluye servicios de farmacia y especialidades médicas, ya es una empresa poderosa, contribuyendo al crecimiento de los ingresos de la compañía. En el tercer trimestre, los ingresos ajustados de Evernorth aumentaron un 15% en comparación con el año anterior, hasta los 60,4 mil millones de dólares. La unidad de servicios especializados y de cuidado médico también registró un aumento del 10% en sus ingresos. Este crecimiento se debe a una amplia base de clientes fieles.
Esta escala constituye una plataforma ideal para realizar ventas cruzadas y proporcionar un cuidado coordinado a los pacientes. Este es un beneficio importante a la hora de gestionar los costos complejos relacionados con los medicamentos especializados.El catalizador para capturar este mercado es el nuevo producto de Cigna.
Anunciada junto con los resultados del tercer trimestre, esta iniciativa tiene como objetivo transformar la industria reduciendo los costos y aumentando la transparencia. Para empleadores y empleados, representa una alternativa claramente válida a los modelos tradicionales basados en el reembolso de gastos. Potencialmente, esto podría llevar a un cambio en la cuota de mercado. Los servicios especializados que ofrece la empresa ya demuestran el potencial de este modelo. Por ejemplo, Cigna Pathwell Specialty Benefit coordina la atención médica y farmacéutica para controlar los gastos. Este enfoque integrado, que combina una gran base de clientes con una plataforma de atención coordinada y un modelo de precios innovador, crea un sistema escalable para el crecimiento.
La situación es clara: un mercado de 1.5 billones de dólares se está expandiendo, y Cigna utiliza su motor Evernorth integrado para aprovechar esa oportunidad. El reciente aumento en los ingresos relacionados con los servicios especializados demuestra que el modelo funciona bien. La nueva estrategia sin descuentos tiene como objetivo acelerar esa captura de mercado. Para un inversor que busca crecimiento, lo importante no son las márgenes actuales, sino si esta plataforma puede dominar la próxima fase de la gestión de costos en el sector de la salud.
La expansión de los ingresos es evidente, pero el camino hacia una rentabilidad sostenible requiere manejar una combinación compleja de factores que impulsan el crecimiento y de presiones relacionadas con las márgenes de beneficio. En el tercer trimestre, los ingresos totales aumentaron en un 10%.
Todo este aumento se debe a Evernorth Health Services. Dentro de esa división, dos unidades son los principales motores de crecimiento: los ingresos por servicios de farmacia aumentaron en un 18%, hasta alcanzar los 34.09 mil millones de dólares; mientras que los ingresos por servicios especializados y de atención médica aumentaron en un 10%, hasta llegar a los 26.3 mil millones de dólares. Este crecimiento se debe a una enorme base de clientes, con un aumento del número de clientes de la farmacia del 4%, hasta llegar a los 122.5 millones de personas. Además, se han establecido nuevas relaciones con clientes.Los medios financieros relacionados con los ingresos futuros son más complejos. La dirección espera que…
Esto se debe a dos factores clave: el continuo crecimiento en el volumen de negocios relacionados con la farmacia especializada y las mayores márgenes de ganancia en su negocio de seguros de salud. Esta perspectiva a futuro contrasta con la realidad operativa del trimestre, donde los ingresos operativos, después de considerar las compensaciones, se mantuvieron estables, en torno a los 2,10 mil millones de dólares. Este equilibrio refleja presiones opuestas: los beneficios ligeramente menores provenientes de Cigna Healthcare, debido a una mayor proporción de gastos en atención médica, fueron contrarrestados por ganancias en el segmento de negocios especializados.La mayor presión en los márgenes de beneficio en el corto plazo proviene de dos cambios estratégicos. En primer lugar, Cigna está ofreciendo condiciones contractuales más favorables a tres clientes importantes: Centene, Prime Therapeutics y el Departamento de Defensa. Estas condiciones contractuales, con descuentos, representan una cantidad anual de ingresos de 90 mil millones de dólares. Estos descuentos tendrán un impacto negativo en los márgenes de beneficio del segmento de beneficios farmacéuticos. En segundo lugar, la empresa está invirtiendo considerablemente para adaptar a sus clientes al nuevo modelo de beneficios farmacéuticos sin descuentos. Este cambio será el estándar desde el año 2028. Esta transición es necesaria para crear una plataforma más transparente y de menor costo en el futuro.
La solución de atención coordinada, Cigna Pathwell Specialty, es fundamental para la propuesta de valor del producto. Está diseñada para controlar los altos costos relacionados con los medicamentos especializados, tanto en el ámbito médico como farmacéutico.
Este enfoque integrado tiene como objetivo optimizar la cobertura de los medicamentos y guiar a los pacientes hacia alternativas más económicas. Esto es crucial para gestionar los crecientes costos que caracterizan el mercado de 1.5 billones de dólares. Para un inversor que busca crecimiento, lo importante es escalar estos procesos ahora, con el fin de ganar cuota de mercado. Al mismo tiempo, la empresa debe soportar los costos a corto plazo, para poder construir una plataforma más competitiva y rentable a largo plazo.El catalizador a corto plazo para validar la tesis de crecimiento de Cigna es la implementación exitosa de su nuevo modelo sin descuentos, y su impacto en las márgenes y en la retención de clientes de Express Scripts. La empresa ha establecido un cronograma claro: el nuevo modelo pasará a ser el estándar a partir del año 2028. La principal prueba a corto plazo será el informe de resultados del cuarto trimestre de 2025.
Los inversores analizarán detenidamente el desempeño de Evernorth para detectar si la transición se está llevando a cabo de manera fluida y si la empresa puede confirmar sus expectativas de ingresos ajustados para el año 2025. Cualquier desviación de esas expectativas sería un señal importante que indicaría problemas en la escalabilidad de la nueva plataforma.El principal riesgo relacionado con la escalabilidad es el proceso de transición en sí. La empresa está invirtiendo mucho en la transición de los clientes al nuevo modelo, lo cual continuará ejerciendo presión sobre las márgenes de ganancia de Express Scripts durante los próximos dos años. Esto se ve agravado por los contratos con tres clientes importantes: Centene, Prime Therapeutics y el Departamento de Defensa. Estos contratos representan ingresos anuales de 90 mil millones de dólares. Aunque estos acuerdos aseguran la renovación de los contratos hasta el año 2030, también reducen directamente la rentabilidad del segmento de beneficios farmacéuticos. El riesgo es doble: la erosión de las márgenes a corto plazo y la complejidad operativa de gestionar una transición sin problemas entre los clientes, sin perder cuota de mercado o provocar que algunos clientes se vayan.
Para un inversor que busca crecimiento, se trata de un clásico equilibrio entre los problemas a corto plazo y las ganancias a largo plazo. La empresa está enfrentando ahora presiones relacionadas con la margen de beneficio, pero también está trabajando para desarrollar una plataforma más transparente y de menor costo. Esto podría transformar la industria y permitirle a la empresa obtener una mayor participación en el mercado de medicamentos especiales, que equivale a 1.5 billones de dólares. El éxito en esta etapa de transición, como lo demuestran el constante crecimiento de los ingresos y la retención de clientes, será decisivo para determinar si el motor integrado de Evernorth puede alcanzar todo su potencial. El informe de resultados de febrero es el primer gran punto de control en ese camino.
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