CALL2 lanzará una plataforma de telefonía empresarial basada en navegadores, con el objetivo de reemplazar la telefonía tradicional.

• Call2 ha lanzado una…Plataforma de llamadas por navegador basada en WebRTCEstá diseñado para reemplazar la telefonía tradicional y reducir las barreras que encuentran los clientes durante el proceso de llamada.
• La plataforma permite a los visitantes de los sitios web que…Puedes iniciar llamadas directamente desde un navegador.Elimina la necesidad de cambiar dispositivos o navegar por menús complejos en el teléfono.
• Call2 ayuda a los equipos de todo el mundo con…Opciones de enrutamiento flexiblesEsto permite que las llamadas entrantes se redirijan a aplicaciones móviles, teléfonos de oficina, colas de procesamiento por inteligencia artificial, o a correo de voz.

Call2 introduce una…Plataforma basada en WebRTCReemplaza la telefonía tradicional con llamadas iniciadas desde el navegador. La plataforma elimina los pasos necesarios para encontrar un número de teléfono o esperar en línea, lo cual puede llevar a que las consultas de venta se abandonen. Permite que los visitantes del sitio web puedan realizar llamadas directamente desde su página web.Conectar directamente con las empresas.Desde la página que están viendo, sin necesidad de cambiar dispositivos ni navegar por menús.

La plataforma está diseñada para…Reemplazar la telefonía tradicional.En lugar de complementarla, se pueden redirigir las llamadas a los equipos de negocios, sin necesidad de utilizar una infraestructura telefónica tradicional. Las empresas pueden integrar la plataforma mediante un fragmento de código o una aplicación móvil, lo que permite evitar la instalación de hardware adicional y los contratos a largo plazo con proveedores.Esto hace que sea una solución escalable y económica..

Call2 ayuda a los equipos de todo el mundo.Encaminar las llamadas entrantes a los agentes disponibles.Independientemente de la ubicación del usuario, esta plataforma permite una comunicación sin problemas, sin incurrir en costos adicionales relacionados con las distancias geográficas o con sistemas regionales separados. La plataforma también incluye funciones de privacidad.Opciones de cifrado y anonimato por defectoPara casos de uso delicado, como las líneas directas para denunciantes.

¿Cómo funciona Call2?

Call2 permite a los visitantes de los sitios web que…Puedes iniciar llamadas de voz directamente desde un navegador.Elimina la necesidad de utilizar software o hardware adicionales. Los sistemas telefónicos tradicionales suelen involucrar múltiples pasos, como buscar un número o esperar en línea para ser atendido. Esto puede causar que las consultas de venta se abandonen. Al permitir que las llamadas se realicen con solo un clic, Call2…Optimiza el recorrido del cliente.Y reduce la probabilidad de que haya llamadas abandonadas.

La plataforma está diseñada para que…Reemplazar la telefonía tradicional.En lugar de complementarlo, esto significa que las empresas pueden pasar a utilizar un sistema de comunicación moderno, sin necesidad de una infraestructura extensiva. Este sistema es compatible con diversos casos de uso, como el soporte al cliente, la generación de leads y la comunicación interna. La capacidad de…Llamadas a aplicaciones móviles o teléfonos de oficina.Asegura que los equipos sigan siendo accesibles para los clientes, independientemente de su ubicación.

¿Cuáles son las ventajas para las empresas?

Call2 ofreceVarias ventajas para las empresas.La plataforma busca mejorar la interacción con los clientes y la eficiencia operativa. Al eliminar la infraestructura telefónica tradicional, la plataforma reduce los costos asociados a contratos a largo plazo, hardware y costos de llamadas.Su modelo de precios fijos, con un costo de 9 dólares por licencia.Es una solución rentable para empresas de todos los tamaños.

La inclusión de funciones de cifrado y anonimato garantiza que…Las comunicaciones confidenciales están protegidas.Esto hace que Call2 sea adecuado para las industrias que tienen requisitos de cumplimiento estrictos. La capacidad de…Llamadas que van a colas de respuesta automática o al personal de soporte técnico.Ayuda a las empresas a expandir sus operaciones de servicio al cliente, sin necesidad de contratar más personal.

Además de ahorrar costos, Call2 también ofrece otros beneficios.Análisis detallados que ayudan a las empresas.Se puede utilizar información sobre el comportamiento del cliente para mejorar la calidad del servicio prestado. Se pueden utilizar métricas como la ubicación del llamante, la duración de la llamada y la actividad en las páginas web para ello.Identificar las tendencias y optimizar la interacción con los clientes.Estas perspectivas pueden ser especialmente valiosas para los equipos de marketing que buscan mejorar las tasas de conversión y la retención de clientes.

Características principales y precios

Call2 tiene un precio de $9 por licencia.Cada licencia cubre tres llamadas simultáneas.Y además, incluye cinco widgets que pueden ser incrustados en el sitio web. Todas las funcionalidades de la plataforma están incluidas en este precio, sin ningún tipo de cobro adicional por cada minuto de uso. Este servicio se presenta como una alternativa a los sistemas tradicionales de llamadas gratuitas.Modelo de licencia con tarifa fija que incluye llamadas internacionales.Sin cargos adicionales por cada minuto utilizado.

AEstá disponible una prueba de siete días.Sin necesidad de proporcionar información de pago, esto permite que las empresas puedan evaluar la plataforma antes de decidir si suscribirse a ella. Durante el período de prueba, las empresas pueden implementar widgets en sus sitios web y evaluar la actividad de llamadas.Esto ofrece una oportunidad sin riesgos.Para verificar la eficacia de la plataforma en la mejora del compromiso con los clientes.