La decisión estratégica de Amazon en el ámbito del comercio minorista de tipo “big box”: un cambio fundamental para el comercio electrónico y la convergencia entre modelos físicos y online.

La expansión incesante de Amazon hacia el sector minorista físico ha redefinido los límites entre el comercio electrónico y el comercio tradicional, creando un ecosistema de venta híbrido que desafía a los actores tradicionales y remodela las dinámicas logísticas. De 2023 a 2025, la empresa ha aprovechado la innovación impulsada por la inteligencia artificial, la autosuficiencia en materia de logística y adquisiciones estratégicas para consolidar su dominio, con consecuencias a largo plazo para los inversores tanto en el sector minorista como en el logístico. Este análisis examina cómo las ambiciones de Amazon en el sector minorista físico están acelerando la convergencia entre los diferentes sectores, al mismo tiempo que obliga a los minoristas tradicionales y proveedores de servicios logísticos a adaptarse, o correr el riesgo de quedar obsoletos.

La estrategia de venta física de Amazon: una convergencia impulsada por la tecnología

La incursión de Amazon en el sector minorista de grandes superficies comenzó con la adquisición de Whole Foods en el año 2017, por un monto de 13.7 mil millones de dólares.Indicó su intención.Para cerrar la brecha entre el comercio en línea y el físico. Para el año 2026, Amazon opera aproximadamente 600 tiendas físicas en todo el mundo, de las cuales 528 pertenecen a Whole Foods. Aunque tiendas como Amazon Books y las tiendas 4-Star ya no existen, la empresa ha centrado su atención en formatos con alto tráfico, como Amazon Fresh y Amazon Go.Sistema de pago sin cajera.Y gestión de inventario basada en IA.

El éxito de estas iniciativas radica en su relación simbiótica con la infraestructura logística de Amazon. Por ejemplo, las tiendas Amazon Go utilizan tecnologías de visión artificial y aprendizaje automático para simplificar la experiencia de compra.Reduciendo los costos operativosY también para mejorar la conveniencia del cliente. Esta integración tecnológica no se limita al sector minorista; también se extiende a la optimización de la cadena de suministro, donde existen herramientas basadas en IA como Amazon Bedrock.Permite un desarrollo rápido.De los sistemas de gestión de inventario utilizados por vendedores externos. Para el año 2025, el 72% de los compradores en el Reino Unido…Esperar para verificar la disponibilidad del producto en la tienda.En línea, Amazon ha logrado satisfacer esta demanda mediante sus sistemas de inventario basados en la nube, lo que dificulta aún más la distinción entre el comercio digital y el físico.

Impacto en el comercio minorista tradicional: Compresión de las márgenes y reequilibrado estratégico

Los minoristas tradicionales enfrentan una doble presión debido a la dominación física y digital de Amazon. El “efecto Amazon” ha obligado a los competidores a invertir significativamente en capacidades omnicanales, como la posibilidad de comprar algo en línea y recogerlo en la tienda, así como la entrega en el mismo día, con el objetivo de retener a los clientes. Sin embargo, estas adaptaciones implican un costo. Por ejemplo, el cambio de Amazon hacia la implementación de centros de entrega regionales…Reduciendo el costo por servicio en casi $0.50.Por unidad, ha establecido un nuevo estándar de eficiencia, lo que hace que los minoristas tradicionales se esfuercen por igualar las velocidades de entrega, sin incurrir en costos logísticos insostenibles.

Desde el punto de vista financiero, la situación es evidente. En los mercados inmobiliarios industriales, las tasas de vacantes en las instalaciones logísticas de gran tamaño son muy altas.Aumento del 8–8.5%Para mediados de 2025, debido a la sobreoferta, el crecimiento de los alquileres disminuirá, y las ganancias de los propietarios se reducirán. Mientras tanto, minoristas tradicionales como Walmart han respondido acelerando sus inversiones en comercio electrónico.Las ventas en línea de Walmart superan a las de Amazon.En el año 2024. Sin embargo, incluso mientras Walmart se adapta, la dominación de Amazon en el sector de compras de alimentos en línea sigue siendo evidente.Capturar el 22% del mercado estadounidenseA través de Amazon Fresh y Whole Foods… se destaca la magnitud de la competencia.

Para los inversores, el principal riesgo radica en la reducción del margen de ganancia. El paso de Amazon a modelos de venta por parte de terceros ha trasladado el riesgo relacionado con el inventario a los vendedores independientes, al mismo tiempo que ha aumentado los ingresos de Amazon basados en comisiones.Nuevas políticas de reembolso de Amazon para el cumplimiento de pedidos.Esto significa que ahora las compensaciones ofrecidas solo cubren los costos de fabricación de los productos que se pierden o se dañan, lo cual afecta negativamente la rentabilidad de los vendedores. Esta tendencia sugiere un cambio a largo plazo en la economía del comercio minorista, donde plataformas como Amazon extraen valor a través del control de la infraestructura, en lugar de vender productos directamente.

Disrupción en el sector logístico: Autosuficiencia y eficiencia impulsada por la IA

La expansión logística de Amazon ha revolucionado a los proveedores tradicionales de servicios logísticos terceros. Para el año 2025, la empresa cuenta con más de 1 millón de robots de almacenamiento y ha invertido 4 mil millones de dólares para triplicar su capacidad de entrega. Entre estos medios, se incluyen 25,000 camiones eléctricos Rivian.Servicios basados en drones en mercados seleccionadosSu centro de carga aérea en Cincinnati y sus operaciones de transporte marítimo directo desde China…Reducción de la dependencia de los proveedores externos.Reducir los costos y mejorar la fiabilidad de la entrega.

Esta autosuficiencia ha generado un modelo de “logística como servicio”, a través de servicios como Supply Chain de Amazon.Compite directamente con los grandes proveedores de servicios logísticos.Al igual que FedEx y DHL. Para los inversores, las implicaciones son dobles: las empresas de logística tradicionales deben o innovar con soluciones basadas en la inteligencia artificial, o enfrentar una disminución en su cuota de mercado. Por otro lado, la demanda de terrenos industriales se dirige hacia instalaciones de alta eficiencia, con infraestructuras avanzadas (por ejemplo, plataformas reforzadas, alturas de 36–40 pies).Amazon ha alquilado 31 millones de pies cuadrados de nuevos almacenes.En 2024, esta tendencia se volverá aún más evidente, lo que impulsará la competencia por el mercado de logística de alta calidad.

Rendimiento financiero y perspectivas de inversión

El rendimiento de las acciones de Amazon refleja su éxito estratégico. A fecha de diciembre de 2025, las acciones cotizaban cerca de los 221.27 dólares.Un aumento del 36% en cinco años.Impulsados por las inversiones en IA en AWS y por la expansión de las ganancias en el sector minorista. Aunque los ingresos del sector minorista físico aumentaron un 6.69% en comparación con el año anterior, alcanzando los 5,578 mil millones de dólares en el tercer trimestre de 2025, sigue representando una pequeña parte de los ingresos totales de Amazon (7%). Sin embargo, la empresa se centra en herramientas basadas en IA, como el asistente de compras Rufus.Relacionado con un aumento del 20% en las tasas de conversión.– Demuestra cómo el comercio minorista físico complementa su ecosistema más amplio, impulsado por la tecnología.

Para los inversores, las perspectivas a largo plazo dependen de la capacidad de Amazon para mantener sus innovaciones en el área de logística y inteligencia artificial. Con 125 mil millones de dólares asignados a la infraestructura relacionada con la inteligencia artificial en 2025, y más recursos planificados para 2026, la empresa se posiciona como una fuerza dominante en el campo del computación en la nube y la automatización del comercio minorista. Esto implica que habrá una presión continua sobre los minoristas tradicionales y los proveedores de servicios de logística. Al mismo tiempo, esto crea oportunidades para aquellas empresas que pueden integrar la inteligencia artificial en sus operaciones.

Conclusión: Cómo navegar en el nuevo paradigma del comercio minorista

La expansión del comercio minorista físico de Amazon no es simplemente una estrategia de diversificación; se trata de un movimiento calculado para redefinir el comercio minorista y la logística a través de la integración tecnológica. Para los minoristas tradicionales, el desafío radica en equilibrar las inversiones en canales múltiples con la preservación de las márgenes de ganancia. Por su parte, los proveedores de servicios logísticos deben adaptarse a la autosuficiencia de Amazon, de lo contrario correrán el riesgo de quedar al margen. Los inversores deberían priorizar a aquellas empresas que estén alineadas con la trayectoria de innovación de Amazon, como plataformas logísticas basadas en inteligencia artificial o empresas inmobiliarias especializadas en propiedades industriales de alta eficiencia. A medida que los límites entre el comercio electrónico y el comercio tradicional continúan difuminándose, los ganadores serán aquellos que adopten esta convergencia que Amazon ha liderado.