La revolución del comercio electrónico impulsada por las IA: Google, Amazon y OpenAI en la pelea por la supremacía en el sector minorista

El panorama del comercio electrónico está experimentando un cambio sismógeno, ya que la inteligencia artificial (IA) redefine la forma en la que los consumidores interactúan con las plataformas digitales. El núcleo de esta transformación se halla enComercio activo/intensoUn paradigma en el que los agentes de IA facilitan de manera autónoma las transacciones, optimizan las cadenas de suministro y personalizan las experiencias de usuario. Google, Amazon y OpenAI están en una carrera de alto riesgo para dominar esta frontera emergente, cada una de ellas desarrollando estrategias distintas para aprovechar la IA e infraestructuras y ecosistemas de plataforma. Para los inversores, entender estas dinámicas es fundamental para identificar a los ganadores en un mercado que se espera que crezca exponencialmente en los próximos años.

Amazon: El juego del sistema cerrado

La estrategia de Amazon se centra en…control y exclusividadSe asegura que los usuarios permanezcan dentro de su ecosistema estrechamente integrado. La alianza de la empresa con OpenAI, por un valor de 38 mil millones de dólares, se considera la mayor inversión en infraestructura de inteligencia artificial de la historia.Las subvenciones facilitan el acceso a los recursos de GPU y CPU de AWSFomentará el desarrollo de modelos avanzados de IA como ChatGPT. Esta asociación no es solo un trato financiero; es una estrategia que posicionaría a AWS como la fuerza motriz del comercio de inteligencia artificial. Al aportar a OpenAI GPUs y chips personalizados de NVIDIA, Amazon refuerza su dominio en la infraestructura de la nube.que indirectamente se beneficia de las innovaciones de OpenAI en el comercio impulsado por IA.

Al mismo tiempo, Amazon está fortaleciendo su imperio en la experiencia de compra. Su asistente guiado por IA,RufusOptimiza el proceso de descubrimiento y pago de los productos. Al mismo tiempo, la empresa…Restringe activamente a los agentes de IA de terceros.Se trata de un enfoque que permite acceder a los datos relacionados con el producto. Este “ecosistema cerrado” es similar al modelo del App Store de Apple. En este caso, Amazon gestiona todo el proceso de compra por parte del cliente, con el objetivo de maximizar la retención de clientes y el control sobre los datos relacionados con el producto.Los analistas proyectan que los ingresos de AWS aumentarán en un 30% para el año 2026.La demanda de infraestructura IA ha impulsado, con el precio de la acción de Amazon potencialmente alcanzando $ 300 a $ 335, mientras sus sistemas de logística y cumplimiento impulsados por IA ahorran $ 7.5 mil millones anuales.

OpenAI: El protocolo abierto como herramienta para la innovación

OpenAI está tomando un enfoque opuesto al favorableProtocolos abiertosPara democratizar el comercio de agencias.Protocolo de Comercio Agente (Agentic Commerce Protocol)en colaboración con StripePermite que agentes de IA como ChatGPT realicen compras de manera fluida.dentro de las interfaces de chat, por lo que el flujo de las tradicionales pasarejas puede ser evitado. Esta innovación, combinada con la decisión de OpenAI de abrir el ACP, indica la intención de convertirse en el standar de facto para transacciones impulsadas por IA. Integrando con plataformas como Shopify y Etsy, OpenAI esSe posiciona como una capa de infraestructura neutral.Que compete directamente con el modelo cerrado de Amazon.

Desde el punto de vista financiero, la alianza entre OpenAI y Amazon es un arma de doble filo. Aunque el acuerdo de 38 mil millones de dólares con AWS le permite acceder a recursos informáticos de vanguardia, también vincula el crecimiento de OpenAI con la infraestructura de Amazon. Sin embargo, esto también implica que el desarrollo de OpenAI está sujeto a las condiciones impuestas por Amazon.potencial inversión de $10 mil millones de AmazonAunque se trata de una estrategia de financiación circular, esto podría permitir que su valor aumente por encima de los 500 mil millones de dólares, proporcionando así capital para expandir las capacidades de su agente de IA. Para los inversores, el éxito de OpenAI depende de su capacidad para equilibrar la apertura con la rentabilidad. Sin embargo, este es un desafío, teniendo en cuenta la creciente influencia de Amazon sobre su infraestructura.

Google: La estrategia híbrida

El enfoque de Google es un…compensación y competencia.Inversión de 75 mil millones de dólares en tecnología artificial con infraestructura de Alphabet en 2025Supera las expectativas de los analistas. Destaca su compromiso con la creación de una base escalable para el comercio agente. Esto incluye la expansión de los centros de datos en la India y el uso de TPUs personalizados para optimizar las cargas de trabajo de IA. A diferencia de Amazon, Google integra la IA directamente en sus herramientas empresariales, como su chatbot Gemini.que ahora ofrece la posibilidad de comprar en directo por chat y recibir alertas de descuentos.

Google'sProtocolo de Pagos por Agente (AP2)Sigue ilustrando su estrategia dual: enojándose con el ACP de OpenAI al mismo tiempo que mantiene la compatibilidad con su propio ecosistema. Poniendo a los agentes de IA en contacto con minoristas locales y plataformas externas, Google busca mantener su rol de actor central en el comercio electrónico.Desde el punto de vista financiero, Google Cloud experimentó un aumento del 20% en sus ingresos a finales de 2025.El hecho de que las inversiones de Google en este campo están dando resultados, indica que la demanda por computación asistida por inteligencia artificial está dándole viento a la compañía. Sin embargo, se enfrenta a un desafío crucial, el de equilibrar su ética de código abierto con la necesidad de rentabilizar de forma efectiva el comercio impulsado por inteligencia artificial.

Implicaciones e riesgos relacionados con las inversiones

La batalla por la supremacía del comercio agente no es solo una carrera tecnológica, sino también financiera. El ecosistema cerrado de Amazon ofrece rutas de ingresos predecibles a través de la AWS y la automatización logística, pero sus políticas restrictivas pueden socavar la innovación. Los protocolos abiertos de OpenAI podrían catalizar la rápida adopción, pero dependen de la infraestructura de Amazon, lo que crea una dependencia que podría limitar la autonomía a largo plazo. El modelo híbrido de Google ofrece flexibilidad pero requiere navegar por complejas presiones regulatorias y competitivas.

Para los inversores, lo importante es determinar qué estrategia se ajusta a las tendencias del mercado a largo plazo.Explotación de la IA por Amazon de 125 mil millones de dólares y un crecimiento de 30 por ciento en la AWS para 2026Es una opción interesante para aquellos que prefieren ecosistemas controlados. La potencial valoración de OpenAI, de más de 500 mil millones de dólares, y la tasa de adopción de ACP podrían ser suficientes para recompensar a los inversores dispuestos a soportar la volatilidad. La inversión de 75 mil millones de dólares que ha realizado Google en infraestructura, así como la interoperabilidad de AP2, indican que está bien posicionado para encontrar un equilibrio adecuado. Sin embargo, su capacidad de ejecución será lo que determinará su éxito.

Conclusión

La revolución del comercio electrónico impulsada por la inteligencia artificial está transformando el sector minorista. Google, Amazon y OpenAI compiten entre sí para definir el futuro de este sector. El ecosistema cerrado de Amazon, los protocolos abiertos de OpenAI y la estrategia híbrida de Google representan caminos diferentes, cada uno con sus propios riesgos y beneficios. A medida que el comercio autónomo se vuelve más maduro, la empresa que logre equilibrar la innovación, la escalabilidad y la confianza de los usuarios será la fuerza dominante en el mercado. Por ahora, el mercado está observando atentamente la situación; los inversores también deben hacerlo.